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Analise e responda. Você verá os resultados no final do período de realização do teste. Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 48 minutos 40 de 100 Pergunta 1 Segmentar o mercado significa dividi-lo em grupos de compradores potenciais, que apresentam semelhanças quanto a necessidades, desejos e comportamentos de consumo e de compra. Dessa forma, a segmentação de mercado, em termos de comportamento, também chamada de segmentação comportamental: É o processo de dividir o mercado com base na localização e em outros critérios geográficos, como densidade populacional ou clima. Você respondeu É o processo de subdividir os consumidores quanto aos benefícios que desejam no produto ou serviço, situações de uso, nível de utilização ou lealdade. Significa dividir o mercado com base em características da população, a partir de variáveis como sexo, faixa etária, etnia, renda, classe social etc. Resposta correta Envolve dividir o mercado segundo a forma como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, opiniões e seus interesses. É o processo de dividir os consumidores conforme as suas preferências, com base nos 4 P (preço, produto, praça e promoção). A segmentação comportamental foca, justamente, os comportamentos, a forma como a pessoa observa e reage ao mundo e aos estímulos, e não se relaciona com os 4 P nem com questões de geografia, com a divisão por serviços ou com qualquer outro critério além do comportamento.


a) É o processo de subdividir os consumidores quanto aos benefícios que desejam no produto ou serviço, situações de uso, nível de utilização ou lealdade.
b) Significa dividir o mercado com base em características da população, a partir de variáveis como sexo, faixa etária, etnia, renda, classe social etc.
c) Envolve dividir o mercado segundo a forma como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, opiniões e seus interesses.
d) É o processo de dividir os consumidores conforme as suas preferências, com base nos 4 P (preço, produto, praça e promoção).