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A metodologia da ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define...

A metodologia da ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e Controlar (Control). Na primeira etapa Definir:


a. Visa controlar o processo mediante ao uso de sistemas de controle, buscando garantir a identificação dos desvios e suas correções, para evitar defeitos de processo.
b. Determina o desempenho e a execução momentânea, focada no mapeamento, elaboração de matriz causa e efeito entre outros.
c. Busca analisar e atualizar dados de processos e determina-los mediante o efeito da causa raiz e impactos que correspondem ao desempenho proposto para a produção.
d. Ocorre a retirada controlada de produtos mediante variáveis de processos a serem examinadas.
e. Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes.

Essa pergunta também está no material:

Atividade de Estudo 02 2 - Gestão de qualidade
4 pág.

Gestão da Qualidade Faculdade UNIFATECIEFaculdade UNIFATECIE

Respostas

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A resposta correta para a primeira etapa Definir (Define) da metodologia DMAIC é a alternativa e) Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes. Nessa fase, é importante estabelecer claramente os objetivos do projeto, identificar as oportunidades de melhoria, definir o escopo do projeto, mapear os processos-chave envolvidos e envolver os participantes relevantes.

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