Estímulos que influenciam nos processos de tomada de decisão do consumidor também podem ser classificados como interpessoais (entre as pessoas), ou...
Estímulos que influenciam nos processos de tomada de decisão do consumidor também podem ser classificados como interpessoais (entre as pessoas), ou seja, incluem grupos sociais e culturais aos quais as pessoas pertencem ou gostariam de pertencer, como grupos baseados na família e no gênero, e as influências intrapessoais (interiores às pessoas) incluem tendências, percepções e atitudes que compõem o comportamento do consumidor. FONTE: SANDHUSEN, R. L. Marketing Básico. 2. ed. São Paulo: Saraiva. 2003. Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que o grupo de referência primário: Nota: 10.0
A A interação é mais esporádica, menos completa e influência menor para moldar o pensamento e o comportamento.
B Eles existem porque “o semelhante atrai o semelhante”. Não há coesão e participação motivada.
C É composto de pessoas com quem o consumidor pode se identificar ou admirar.
D Caracteriza-se pela existência de laços afetivos e pessoais entre seus membros.
E Não tem influência no comportamento do consumidor.
A A interação é mais esporádica, menos completa e influência menor para moldar o pensamento e o comportamento. B Eles existem porque “o semelhante atrai o semelhante”. Não há coesão e participação motivada. C É composto de pessoas com quem o consumidor pode se identificar ou admirar. D Caracteriza-se pela existência de laços afetivos e pessoais entre seus membros. E Não tem influência no comportamento do consumidor.
Com base no fragmento de texto apresentado, é correto afirmar que o grupo de referência primário é composto de pessoas com quem o consumidor pode se identificar ou admirar, alternativa C.
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