A alternativa correta é a letra B: 3,2; 4,0; 3,5. A média é calculada somando-se todas as observações e dividindo pelo número total de observações. No caso, temos: (1 x 10 + 2 x 20 + 3 x 20 + 4 x 40 + 5 x 10)/100 = 3,2. A moda é o valor que mais se repete na distribuição. No caso, a quantidade de vezes que os clientes alugam carros no semestre que mais se repete é 4, que aparece 40 vezes, enquanto que as outras quantidades aparecem menos vezes. A mediana é o valor que divide a distribuição em duas partes iguais. No caso, temos 100 medidas, então a mediana é o valor que está na posição 50,5 (a média entre a 50ª e a 51ª medidas). Como temos 20 observações iguais a 3 e 20 observações iguais a 4, a mediana é a média entre esses dois valores, ou seja, 3,5.
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