A alternativa correta é a letra c) O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento estratégico e serve para analisar criticamente a situação organizacional. O diagnóstico estratégico é importante porque permite que a organização avalie sua situação atual, identifique seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, e assim possa definir uma estratégia adequada para alcançar seus objetivos. É um processo fundamental para a tomada de decisões estratégicas e para a definição de um plano de ação eficaz.
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