A alternativa correta é "controle de qualidade". As revisões, inspeções e testes realizados ao longo do processo de software são atividades que fazem parte do controle de qualidade, que tem como objetivo garantir que o produto final atenda aos requisitos estabelecidos e tenha qualidade adequada. O custo da qualidade é uma medida que avalia o custo de prevenir defeitos e de corrigi-los, enquanto a reengenharia de processos é uma abordagem para melhorar a eficiência e eficácia dos processos de negócio. A garantia de qualidade é um conjunto de atividades que tem como objetivo garantir que os processos de software sejam executados de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.
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Design de Interface e Usabilidade de Software
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