A alternativa correta é: "As alternativas I, II e IV estão corretas." Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a entrevista é uma técnica simples de aplicar, mas ainda assim requer um planejamento mínimo para que seja efetiva. - A afirmativa II está correta, pois a entrevista é a técnica de elicitação de requisitos mais utilizada, mas isso não significa que qualquer pessoa possa aplicá-la sem treinamento. - A afirmativa IV está correta, pois a entrevista requer que o analista de requisitos tenha habilidade de comunicação e exercite a escuta ativa. A afirmativa III está incorreta, pois a entrevista pode ser realizada de forma remota, o que reduz o custo da técnica.
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