A principal vantagem do modelo CMMI-SVC é que ele fornece um conjunto de práticas comprovadas para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados por uma organização. Além disso, o modelo ajuda a identificar e corrigir problemas em processos de serviço, aumentando a satisfação do cliente e a eficácia da organização. A alternativa correta é a A) Eles são distribuídos pelos níveis de maturidade alcançados por uma organização de serviços.
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