Respostas
A alternativa incorreta é a letra "a) Só existe comunicação quando a pessoa que recebe a mensagem não entende o seu significado". Na verdade, a comunicação ocorre quando a mensagem é transmitida e compreendida pelo receptor. A falta de compreensão pode levar a uma má interpretação da mensagem, mas não significa que a comunicação não tenha ocorrido.
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