Qual das afirmacoes abaixo está correta em relação às perspectivas do Balanced Scorecard? A - A perspectiva financeira visa a observar os objetivo...

Qual das afirmacoes abaixo está correta em relação às perspectivas do Balanced Scorecard?

A - A perspectiva financeira visa a observar os objetivos financeiros e as expectativas dos proprietários, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes.
B - A perspectiva dos clientes tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho, tendo como principais indicadores a produtividade, a inovação, entre outros.
C - A perspectiva de processos internos visa a mensurar a relação com os clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes.
D - A perspectiva de processos internos tem como um dos indicadores o clima organizacional.
E - A perspectiva de aprendizado e crescimento é imensurável e não tem indicadores.