respostas Métodos e Avaliação da Estratégia

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Questão 1
A avaliação estratégica é um elemento essencial na orientação ou na reorientação dos negócios
empresariais e há uma série de modelos que podem subsidiar os gestores nesse processo. O AVA é um
desses modelos, que leva em conta alguns critérios, visando a avaliar as escolhas estratégicas de uma
organização.
O critério que visa a evidenciar a capacidade de o planejamento se moldar às alterações do ambiente
é:
Selecione a resposta correta:
A
SWOT.
Comentários da resposta
O modelo AVA é composto pelos seguintes critérios: adequação (visa a analisar a capacidade de o
planejamento se moldar às alterações do ambiente); viabilidade (objetiva analisar se a organização tem
os recursos necessários para executar os planos traçados); e aceitabilidade (está relacionada ao
alcance dos resultados e se estes condizem com o esperado). A matriz SWOT é uma ferramenta de
análise dos ambientes interno e externo que visa à construção de cenários. Já a árvore das decisões é
utilizada na tomada de decisões, sendo que nem a SWOT, nem a árvore fazem parte do modelo AVA.
B
árvore das decisões.
Comentários da resposta
O modelo AVA é composto pelos seguintes critérios: adequação (visa a analisar a capacidade de o
planejamento se moldar às alterações do ambiente); viabilidade (objetiva analisar se a organização tem
os recursos necessários para executar os planos traçados); e aceitabilidade (está relacionada ao
alcance dos resultados e se estes condizem com o esperado). A matriz SWOT é uma ferramenta de
análise dos ambientes interno e externo que visa à construção de cenários. Já a árvore das decisões é
utilizada na tomada de decisões, sendo que nem a SWOT, nem a árvore fazem parte do modelo AVA.
C
aceitabilidade.
Comentários da resposta
O modelo AVA é composto pelos seguintes critérios: adequação (visa a analisar a capacidade de o
planejamento se moldar às alterações do ambiente); viabilidade (objetiva analisar se a organização tem
os recursos necessários para executar os planos traçados); e aceitabilidade (está relacionada ao
alcance dos resultados e se estes condizem com o esperado). A matriz SWOT é uma ferramenta de
análise dos ambientes interno e externo que visa à construção de cenários. Já a árvore das decisões é
utilizada na tomada de decisões, sendo que nem a SWOT, nem a árvore fazem parte do modelo AVA.
D
viabilidade.
Comentários da resposta
O modelo AVA é composto pelos seguintes critérios: adequação (visa a analisar a capacidade de o
planejamento se moldar às alterações do ambiente); viabilidade (objetiva analisar se a organização tem
os recursos necessários para executar os planos traçados); e aceitabilidade (está relacionada ao
alcance dos resultados e se estes condizem com o esperado). A matriz SWOT é uma ferramenta de
análise dos ambientes interno e externo que visa à construção de cenários. Já a árvore das decisões é
utilizada na tomada de decisões, sendo que nem a SWOT, nem a árvore fazem parte do modelo AVA.
E
adequação.
Você acertou!
Comentários da resposta
O modelo AVA é composto pelos seguintes critérios: adequação (visa a analisar a capacidade de o
planejamento se moldar às alterações do ambiente); viabilidade (objetiva analisar se a organização tem
os recursos necessários para executar os planos traçados); e aceitabilidade (está relacionada ao
alcance dos resultados e se estes condizem com o esperado). A matriz SWOT é uma ferramenta de
análise dos ambientes interno e externo que visa à construção de cenários. Já a árvore das decisões é
utilizada na tomada de decisões, sendo que nem a SWOT, nem a árvore fazem parte do modelo AVA.
Questão 2
Há diversas estratégias de internacionalização. Todas visam a ampliar a atuação no mercado,
aumentando a abrangência do negócio e oportunizando que as empresas se mantenham competitivas.
A estratégia de ingresso no mercado, em que há a compra de uma empresa por outra, passando a ter
uma única identidade jurídica e estrutura (plantas de produção, armazéns e centros de distribuição,
etc.) é denominada: ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​
Selecione a resposta correta:
A
exportação indireta.
Comentários da resposta
A forma final de envolvimento com o mercado exterior é o investimento direto em instalações de
linhas de montagem ou de fábricas. A empresa estrangeira pode comprar parte ou obter o controle
total de uma empresa local ou construir suas próprias instalações, sendo essa a estratégia de atuação
no mercado internacional da XYZ. A exportação indireta é a estratégia de envolver-se no mercado
externo por meio da exportação que envolve o trabalho de intermediários independentes. Já a
exportação direta ocorre quando as empresas podem decidir fazer suas próprias exportações sem
intermediários. Joint venture é a estratégia de união entre duas ou mais empresas em que a
propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios. O licenciamento representa uma forma
simples de um fabricante envolver-se em marketing internacional.
B
exportação direta.
Comentários da resposta
A forma final de envolvimento com o mercado exterior é o investimento direto em instalações de
linhas de montagem ou de fábricas. A empresa estrangeira pode comprar parte ou obter o controle
total de uma empresa local ou construir suas próprias instalações, sendo essa a estratégia de atuação
no mercado internacional da XYZ. A exportação indireta é a estratégia de envolver-se no mercado
externo por meio da exportação que envolve o trabalho de intermediários independentes. Já a
exportação direta ocorre quando as empresas podem decidir fazer suas próprias exportações sem
intermediários. Joint venture é a estratégia de união entre duas ou mais empresas em que a
propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios. O licenciamento representa uma forma
simples de um fabricante envolver-se em marketing internacional.
C
joint venture.
Comentários da resposta
A forma final de envolvimento com o mercado exterior é o investimento direto em instalações de
linhas de montagem ou de fábricas. A empresa estrangeira pode comprar parte ou obter o controle
total de uma empresa local ou construir suas próprias instalações, sendo essa a estratégia de atuação
no mercado internacional da XYZ. A exportação indireta é a estratégia de envolver-se no mercado
externo por meio da exportação que envolve o trabalho de intermediários independentes. Já a
exportação direta ocorre quando as empresas podem decidir fazer suas próprias exportações sem
intermediários. Joint venture é a estratégia de união entre duas ou mais empresas em que a
propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios. O licenciamento representa uma forma
simples de um fabricante envolver-se em marketing internacional.
D
licenciamento.
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A forma final de envolvimento com o mercado exterior é o investimento direto em instalações de
linhas de montagem ou de fábricas. A empresa estrangeira pode comprar parte ou obter o controle
total de uma empresa local ou construir suas próprias instalações, sendo essa a estratégia de atuação
no mercado internacional da XYZ. A exportação indireta é a estratégia de envolver-se no mercado
externo por meio da exportação que envolve o trabalho de intermediários independentes. Já a
exportação direta ocorre quando as empresas podem decidir fazer suas próprias exportações sem
intermediários. Joint venture é a estratégia de união entre duas ou mais empresas em que a
propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios. O licenciamento representa uma forma
simples de um fabricante envolver-se em marketing internacional.
E
investimento direto.
Você acertou!
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A forma final de envolvimento com o mercado exterior é o investimento direto em instalações de
linhas de montagem ou de fábricas. A empresa estrangeira pode comprar parte ou obter o controle
total de uma empresa local ou construir suas próprias instalações, sendo essa a estratégia de atuação
no mercado internacional da XYZ. A exportação indireta é a estratégia de envolver-se no mercado
externopor meio da exportação que envolve o trabalho de intermediários independentes. Já a
exportação direta ocorre quando as empresas podem decidir fazer suas próprias exportações sem
intermediários. Joint venture é a estratégia de união entre duas ou mais empresas em que a
propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios. O licenciamento representa uma forma
simples de um fabricante envolver-se em marketing internacional.
Questão 3
Um dos elementos centrais quanto ao processo de internacionalização é o aspecto inovação e
tecnologia. O fato é que o investimento, tanto em inovação quanto em tecnologia, pode ter alto custo.
Nesse sentido, há uma série de corporações que optam por estratégias que visam à otimização dos
gastos em seus processos de internacionalização.
Uma estratégia que permite que empresas compartilhem tecnologia e inovação, criando em conjunto
uma nova empresa que visa à atuação em mercados internacionais, é:
Selecione a resposta correta:
A
fusão.
Comentários da resposta
A estratégia que corresponde às características do enunciado é a joint venture, já que esta se
caracteriza por ser uma associação de empresas, podendo ser definitiva ou não, com fins lucrativos,
para explorar determinado(s) negócio(s), compartilhando tecnologias, sem que nenhuma delas perca
sua personalidade jurídica. A fusão é a operação societária por meio da qual duas ou mais sociedades
comerciais juntam seus patrimônios, assim como a aquisição, que corresponde à compra total ou
parcial do capital de uma empresa, e o franchising ocorrem quando uma empresa cede a outra o
direito de utilizar o seu nome. Em uma incorporação, ocorre uma operação em que uma ou mais
sociedades são absorvidas por outra, sendo que há a sucessão de todos os direitos e as obrigações.
B
aquisição.
Comentários da resposta
A estratégia que corresponde às características do enunciado é a joint venture, já que esta se
caracteriza por ser uma associação de empresas, podendo ser definitiva ou não, com fins lucrativos,
para explorar determinado(s) negócio(s), compartilhando tecnologias, sem que nenhuma delas perca
sua personalidade jurídica. A fusão é a operação societária por meio da qual duas ou mais sociedades
comerciais juntam seus patrimônios, assim como a aquisição, que corresponde à compra total ou
parcial do capital de uma empresa, e o franchising ocorrem quando uma empresa cede a outra o
direito de utilizar o seu nome. Em uma incorporação, ocorre uma operação em que uma ou mais
sociedades são absorvidas por outra, sendo que há a sucessão de todos os direitos e as obrigações.
C
incorporação.
Comentários da resposta
A estratégia que corresponde às características do enunciado é a joint venture, já que esta se
caracteriza por ser uma associação de empresas, podendo ser definitiva ou não, com fins lucrativos,
para explorar determinado(s) negócio(s), compartilhando tecnologias, sem que nenhuma delas perca
sua personalidade jurídica. A fusão é a operação societária por meio da qual duas ou mais sociedades
comerciais juntam seus patrimônios, assim como a aquisição, que corresponde à compra total ou
parcial do capital de uma empresa, e o franchising ocorrem quando uma empresa cede a outra o
direito de utilizar o seu nome. Em uma incorporação, ocorre uma operação em que uma ou mais
sociedades são absorvidas por outra, sendo que há a sucessão de todos os direitos e as obrigações.
D
franchising.
Comentários da resposta
A estratégia que corresponde às características do enunciado é a joint venture, já que esta se
caracteriza por ser uma associação de empresas, podendo ser definitiva ou não, com fins lucrativos,
para explorar determinado(s) negócio(s), compartilhando tecnologias, sem que nenhuma delas perca
sua personalidade jurídica. A fusão é a operação societária por meio da qual duas ou mais sociedades
comerciais juntam seus patrimônios, assim como a aquisição, que corresponde à compra total ou
parcial do capital de uma empresa, e o franchising ocorrem quando uma empresa cede a outra o
direito de utilizar o seu nome. Em uma incorporação, ocorre uma operação em que uma ou mais
sociedades são absorvidas por outra, sendo que há a sucessão de todos os direitos e as obrigações.
E
joint venture.
Você acertou!
Comentários da resposta
A estratégia que corresponde às características do enunciado é a joint venture, já que esta se
caracteriza por ser uma associação de empresas, podendo ser definitiva ou não, com fins lucrativos,
para explorar determinado(s) negócio(s), compartilhando tecnologias, sem que nenhuma delas perca
sua personalidade jurídica. A fusão é a operação societária por meio da qual duas ou mais sociedades
comerciais juntam seus patrimônios, assim como a aquisição, que corresponde à compra total ou
parcial do capital de uma empresa, e o franchising ocorrem quando uma empresa cede a outra o
direito de utilizar o seu nome. Em uma incorporação, ocorre uma operação em que uma ou mais
sociedades são absorvidas por outra, sendo que há a sucessão de todos os direitos e as obrigações.
Questão 4
Os tipos ou modelos estratégicos podem ser classificados quanto à profundidade, à abordagem e ao
nível organizacional. Nesse sentido, é fundamental ressaltar a importância dos níveis organizacionais
no processo de avaliação das estratégias, sendo que este é exitoso somente se abrange todos os níveis
da pirâmide organizacional de uma empresa.
Em relação ao planejamento de avaliação das estratégias nos distintos níveis organizacionais, assinale a
resposta correta:
Selecione a resposta correta:
A
No nível estratégico, são definidos ações e processos de curto prazo.
Comentários da resposta
No nível estratégico, são definidos a visão estratégica, os planos e as ações a longo prazo. No nível
tático, são definidos as ações e os processos por departamento em abrangência de médio prazo. E, no
nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo relacionados a rotinas do dia a dia.
B
No nível estratégico, a visão estratégica é desdobrada em planos de médio prazo.
Comentários da resposta
No nível estratégico, são definidos a visão estratégica, os planos e as ações a longo prazo. No nível
tático, são definidos as ações e os processos por departamento em abrangência de médio prazo. E, no
nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo relacionados a rotinas do dia a dia.
C
No nível tático, são definidoss a visão estratégica e os planos a longo prazo.
Comentários da resposta
No nível estratégico, são definidos a visão estratégica, os planos e as ações a longo prazo. No nível
tático, são definidos as ações e os processos por departamento em abrangência de médio prazo. E, no
nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo relacionados a rotinas do dia a dia.
D
No nível tático, os planos e as estratégias são transformados em ações e processos.
Comentários da resposta
No nível estratégico, são definidos a visão estratégica, os planos e as ações a longo prazo. No nível
tático, são definidos as ações e os processos por departamento em abrangência de médio prazo. E, no
nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo relacionados a rotinas do dia a dia.
E
No nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo.
Você acertou!
Comentários da resposta
No nível estratégico, são definidos a visão estratégica, os planos e as ações a longo prazo. No nível
tático, são definidos as ações e os processos por departamento em abrangência de médio prazo. E, no
nível operacional, são definidos ações e processos de curto prazo relacionados a rotinas do dia a dia.
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Questão 5
Uma das ferramentas que permitem a avaliação do planejamento estratégico é o Balanced Scorecard.
Ela visa a ampliar o caráter de avaliação de planos e estratégias para além da perspectiva financeira,
sendo composta por quatro dimensões ou perspectivas distintas.
Em relação a essas perspectivas, assinale a alternativa correta:
Selecione a resposta correta:
A
Um dosindicadores que mapeiam a perspectiva clientes é o ROI.
Comentários da resposta
As quatro dimensões do Balanced Scorecard são: a perspectiva financeira (visa a observar os objetivos
financeiros e as expectativas dos proprietários; os indicadores que permitem mensurar essa
perspectiva são ROI, LTV, entre outros); a perspectiva dos clientes (objetiva mensurar a relação com os
clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes); a
perspectiva de processos internos (tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho,
tendo como indicadores a produtividade, a inovação, entre outros); a perspectiva de aprendizado e
crescimento (visa a mapear a capacidade que uma organização tem de aprender e
a expertise disponível para o alcance dos objetivos, sendo indicadores que mensuram tal perspectiva
as pesquisas de clima organizacional e os programas de treinamentos).
B
Um dos indicadores utilizados na perspectiva de processos internos é a produtividade.
Você acertou!
Comentários da resposta
As quatro dimensões do Balanced Scorecard são: a perspectiva financeira (visa a observar os objetivos
financeiros e as expectativas dos proprietários; os indicadores que permitem mensurar essa
perspectiva são ROI, LTV, entre outros); a perspectiva dos clientes (objetiva mensurar a relação com os
clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes); a
perspectiva de processos internos (tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho,
tendo como indicadores a produtividade, a inovação, entre outros); a perspectiva de aprendizado e
crescimento (visa a mapear a capacidade que uma organização tem de aprender e
a expertise disponível para o alcance dos objetivos, sendo indicadores que mensuram tal perspectiva
as pesquisas de clima organizacional e os programas de treinamentos).
C
A perspectiva financeira leva em conta a qualidade dos processos internos.
Comentários da resposta
As quatro dimensões do Balanced Scorecard são: a perspectiva financeira (visa a observar os objetivos
financeiros e as expectativas dos proprietários; os indicadores que permitem mensurar essa
perspectiva são ROI, LTV, entre outros); a perspectiva dos clientes (objetiva mensurar a relação com os
clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes); a
perspectiva de processos internos (tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho,
tendo como indicadores a produtividade, a inovação, entre outros); a perspectiva de aprendizado e
crescimento (visa a mapear a capacidade que uma organização tem de aprender e
a expertise disponível para o alcance dos objetivos, sendo indicadores que mensuram tal perspectiva
as pesquisas de clima organizacional e os programas de treinamentos).
D
A perspectiva de processos internos tem como um dos indicadores o clima organizacional.
Comentários da resposta
As quatro dimensões do Balanced Scorecard são: a perspectiva financeira (visa a observar os objetivos
financeiros e as expectativas dos proprietários; os indicadores que permitem mensurar essa
perspectiva são ROI, LTV, entre outros); a perspectiva dos clientes (objetiva mensurar a relação com os
clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes); a
perspectiva de processos internos (tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho,
tendo como indicadores a produtividade, a inovação, entre outros); a perspectiva de aprendizado e
crescimento (visa a mapear a capacidade que uma organização tem de aprender e
a expertise disponível para o alcance dos objetivos, sendo indicadores que mensuram tal perspectiva
as pesquisas de clima organizacional e os programas de treinamentos).
E
A perspectiva de aprendizado e crescimento é imensurável e não tem indicadores.
Comentários da resposta
As quatro dimensões do Balanced Scorecard são: a perspectiva financeira (visa a observar os objetivos
financeiros e as expectativas dos proprietários; os indicadores que permitem mensurar essa
perspectiva são ROI, LTV, entre outros); a perspectiva dos clientes (objetiva mensurar a relação com os
clientes e o mercado, tendo como principais indicadores a retenção e a aquisição de clientes); a
perspectiva de processos internos (tem foco na qualidade das ações e dos processos de trabalho,
tendo como indicadores a produtividade, a inovação, entre outros); a perspectiva de aprendizado e
crescimento (visa a mapear a capacidade que uma organização tem de aprender e
a expertise disponível para o alcance dos objetivos, sendo indicadores que mensuram tal perspectiva
as pesquisas de clima organizacional e os programas de treinamentos).
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