O Controle da Qualidade Total – TQC (Total Quality Control) é baseado na participação de todos os setores e de todos os funcionários de uma empresa...

O Controle da Qualidade Total – TQC (Total Quality Control) é baseado na participação de todos os setores e de todos os funcionários de uma empresa, no estudo e na condução do Controle da Qualidade. O comprometimento da alta direção faz parte do TQC e se refere a: a. falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos. b. identificar o