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Questão 1: Não é a qualidade superior do produto ou serviço o fator de atração, e sim um preço menor. Claro que a percepção de valor por parte do ...

Questão 1: Não é a qualidade superior do produto ou serviço o fator de atração, e sim um preço menor. Claro que a percepção de valor por parte do cliente deve ser positiva, uma vez que produtos percebidos como de qualidade ruim dificilmente terão vendas ao longo do tempo. Assim, o valor percebido: Assinale a alternativa correta: A) Deve ser menor que o custo percebido, e tal custo, na estratégia na gestão de liderança em custo, precisa ser maior que o da concorrência. B) Deve ser maior que o custo percebido, e esse custo, na estratégia de liderança em custo, deve ser necessariamente menor que o da concorrência. C) Necessita ser maior que o custo percebido, e esse custo, na estratégia de liderança em custo, precisa ser similar que o da concorrência. D) Necessita ser similar que o custo percebido, e tal custo, na gestão estratégia de liderança em custo, precisa ser menor que o da concorrência. E) Necessita ser menor que o custo percebido, e esse custo, na gestão estratégia de liderança em custo, precisa ser similar que o da concorrência.

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A alternativa correta é a letra B) Deve ser maior que o custo percebido, e esse custo, na estratégia de liderança em custo, deve ser necessariamente menor que o da concorrência. Isso porque, na estratégia de liderança em custo, o objetivo é oferecer um produto ou serviço com preço mais baixo que o da concorrência, mas sem comprometer a qualidade percebida pelo cliente. Dessa forma, o valor percebido deve ser maior que o custo percebido, para que o cliente sinta que está fazendo um bom negócio ao adquirir o produto ou serviço. Além disso, o custo na estratégia de liderança em custo deve ser menor que o da concorrência, para que seja possível oferecer preços mais baixos e ainda assim obter lucro.

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