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Leia o texto a seguir:   Valéria tem um negócio de pantufas. Os produtos dela são de excelente qualidade e quando um cliente chega na sua loja é ...



Leia o texto a seguir:

 

Valéria tem um negócio de pantufas. Os produtos dela são de excelente qualidade e quando um cliente chega na sua loja é quase certo que conseguirá fazer uma venda, porque ela tem o dom de encantar aqueles que vivem a experiência na loja. A capacidade de comunicação do valor do produto em loja costumava se traduzir em finanças saudáveis.

Mas desde que a pandemia a obrigou a se posicionar nas redes sociais, Valéria tem estado frustrada. Ela não teve o mesmo sucesso nas vendas e viu seu faturamento diminuir consideravelmente.

[...] seu posicionamento nas redes sociais estava muito orientado a produto e mais parecia uma vitrine, o que a colocava numa disputa de preços e não conectava com percepção de valor. [...] Nem sempre as pessoas compram porque algo é bom. Muitas vezes o motivo da compra está no fato dela despertar um sentimento bom. [...]

O movimento de vendas do online tem que ser transparente e fácil. Introduzir a identificação e possibilidade de fechamento de venda clicando sobre a imagem do produto na rede social foi uma alternativa que simplificou a experiência das pessoas para quem Valéria comercializava, resultando em aumento de conversão. [...] Uma iniciativa para expansão das vendas e melhoria do giro de dinheiro que envolvem comunicação foi o alcançar mais pessoas! Diferente do que ocorre em comércios com pontos físicos, em que o tempo todo passavam pessoas. [...]

O caso da Valéria ilustra bem que finanças não é uma área apartada da estratégia de negócios. Comunicação com significado é um excelente caminho para manter as contas no azul e expandir seu comércio.

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

Grupo de escolhas da pergunta


A) A capacidade de comunicação do valor do produto em loja, hoje se traduz, ou seja, tem como consequência, finanças saudáveis.


B) Três estratégias são utilizadas para aumentar a percepção de valor: despertar experiências, facilitar para o comprador e impulsionar marcas e produtos.


C) A disputa entre preços de produtos, hoje em dia, é o fator que garante a decisão de compra do consumidor em loja.


D) Focar nos produtos nas redes sociais é uma boa solução para impulsionar vendas, a necessidade de ter outras estratégias é ínfima.


E) O posicionamento nas redes sociais deve ser orientado principalmente ao produto e pouco à comunicação e conteúdo.

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