As afirmações apresentadas são as seguintes: 1. Segundo Dillman (1978), três coisas devem ser feitas para maximizar as respostas a um questionário: maximizar o custo e as recompensas para o respondente e estabelecer uma confiança de que a recompensa será concedida. Essa afirmação é falsa. De acordo com Dillman (1978), para maximizar as respostas a um questionário, é necessário minimizar o custo e as recompensas para o respondente, além de estabelecer uma confiança de que a recompensa será concedida. 2. Segundo Yaremko et al. (1986), um questionário pode ser definido como um “conjunto de perguntas sobre um determinado tópico que não testa a habilidade do respondente, mas mede sua opinião, seus interesses, aspectos de personalidade e informação biográfica". Essa afirmação é verdadeira. De acordo com Yaremko et al. (1986), um questionário é um conjunto de perguntas que não testa a habilidade do respondente, mas mede sua opinião, interesses, aspectos de personalidade e informações biográficas. Portanto, a primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é verdadeira.
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