Correto! A nova economia da experiência é uma das mudanças mais recentes que demonstram a transformação da natureza da economia de serviços. Nessa nova economia, o foco está em proporcionar experiências únicas e memoráveis aos consumidores, em vez de apenas vender produtos ou serviços. Isso envolve a criação de ambientes, emoções e sensações que agregam valor à experiência do cliente.
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