Para calcular a probabilidade de encontrar menos de 10 pessoas em uma hora concorrida, precisamos saber o número médio de pessoas que frequentam o caixa eletrônico por hora e a distribuição dessa variável. No enunciado, é mencionado que em média 22 pessoas por hora frequentam o caixa eletrônico nas 3 horas de maior movimento. No entanto, não temos informações sobre a distribuição dessa variável, como a média e o desvio padrão. Portanto, sem essas informações adicionais, não é possível calcular a probabilidade solicitada.
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