GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Foco no cliente Liderança Engajamento das pessoas Abordagem por processos Melhoria continua Tomada de decisões baseada em...

A gestão da qualidade total se baseia em tomar decisões baseadas em fatos. Isso significa que as decisões devem ser embasadas em dados concretos e informações precisas, em vez de serem tomadas com base em suposições ou opiniões pessoais. Essa abordagem ajuda a garantir que as decisões sejam mais objetivas e fundamentadas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e o alcance dos objetivos organizacionais.