PROVA 1 QUALIDADE E SUS

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Controle de Qualidade em Saúde II 
Avaliação I 
Avaliação II 
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO
PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA 
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Conteúdos
0
Compras com qualidade e valor apropriados
Indicadores de qualidade e produtividade dos serviços de saúde
Política nacional de saúde
Higiene e Qualidade de Vida no Trabalho
Qualidade de vida e felicidade
Gestão de Qualidade nos Laboratórios Centrais de Saúde Pública
Biossegurança e gestão da qualidade
Qualidade de vida nas organizações de saúde
Atividade Avaliativa I
Nota: 9 
Atividade Avaliativa II
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
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Tópicos
Controle de Qualidade em Saúde I
Produtividade dos serviços
Programas para saúde nas organizações
Compras com qualidade e valor apropriados
Indicadores de qualidade e produtividade dos serviços de saúde
Política nacional de saúde
Controle de Qualidade em Saúde II
Higiene e Qualidade de Vida no Trabalho
Qualidade de vida e felicidade
Gestão de Qualidade nos Laboratórios Centrais de Saúde Pública
Biossegurança e gestão da qualidade
Qualidade de vida nas organizações de saúde
Avaliação I
Atividade Avaliativa I
Avaliação II
Atividade Avaliativa II
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO
PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
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Avaliação I
Atividade Avaliativa I
Aluno: AMAYR SAMPAIO VASCONCELLOS
PRAZO
-
SUA MELHOR NOTA
9
NOTA MÁXIMA
10
NOTA NA TENTATIVA
9
1. Os indicadores de saúde são apontados como elementos que mostram o resultado do trabalho assistencial e
apresentam condição essencial para a análise objetiva da condição sanitária. Além disso, são balizadores para a
tomada de decisões baseadas em evidências e para a programação de ações em saúde. Diante disso, a qualidade dos
indicadores de saúde é imprescindível. 
Assinale a alternativa que apresenta quesitos fundamentais para que um indicador de saúde tenha qualidade.
 Os indicadores de saúde são importantes para avaliar o estado de saúde de uma determinada
região. 
 Os indicadores de saúde dependem de dados válidos, da aplicação sistemática de definições
operacionais e do padrão de medição e cálculo. (Alternativa correta)
 Os indicadores de saúde procuram descrever e monitorar a situação em saúde de uma população.
 Os indicadores de saúde podem ser usados para descrever as necessidades de atenção de saúde de
uma população.
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2. Atualmente, inúmeros profissionais da saúde, em especial da enfermagem, envolvem-se em longas e até mesmo
duplas jornadas de trabalho, fator que pode ser prejudicial para a qualidade de vida do trabalhador. Sobre este
assunto, pode-se afirmar que:
 
 dupla jornada de trabalho só ocorre quando existe superlotação nos hospitais e centros de saúde.
 longas jornadas de trabalho podem ser positivas ao trabalhador, uma vez que a remuneração
financeira será maior. 
 o serviço de enfermagem é composto por pessoas do sexo feminino, fazendo com que estas tenham
uma carga de trabalho dupla, pois, em geral, somam-se as atividades domésticas e/ou ainda outro
emprego. (Alternativa correta)
 cada jornada de trabalho deve ser planejada com o enfermeiro supervisor da equipe, sendo que o
profissional de enfermagem deve expor a necessidade ou não da carga horária extrapolada. 
3. No que se refere às ações básicas para qualidade de vida nas organizações de saúde, podem-se citar como fatores
essenciais:
 
 participação dos funcionários nas decisões, inovação no sistema de penalidades para influenciar o
clima organizacional, melhoria no espaço de refeição de trabalho quanto a condições físicas e alguma
reestruturação do trabalho através de reuniões dos gestores para proporcionar maior rendimento no
trabalho.
 manter o trabalho tradicional através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de
trabalho, pouca ou nenhuma inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima
organizacional e a participação dos funcionários mais antigos apenas nas decisões.
 inovação no sistema de recompensas para incentivar o lucro da empresa, melhoria no ambiente de
trabalho quanto a condições psicológicas, participação dos funcionários mais antigos apenas nas
decisões e a reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de
trabalho.
 participação dos funcionários nas decisões, reestruturação do trabalho através do enriquecimento de
tarefas e de grupos autônomos de trabalho, inovação no sistema de recompensas para influenciar o
clima organizacional e melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas,
horário de trabalho. (Alternativa correta)
4. O conceito de qualidade de vida vem sendo utilizado constantemente nos campos da saúde e do trabalho, com o
principal objetivo de:
 
 disponibilizar de meios para lucro e crescimento da organização de saúde e a prevenção de riscos.
 criar meios de proximidade entre trabalhadores e supervisores, para lucro do coletivo. 
 responder a um questionamento dos profissionais, não sendo atribuído valor pelas organizações.
 identificar indicadores que possam ser modificados através da implementação das políticas de
saúde ou das estratégias de gestão empresarial. (Alternativa correta)
5. O Ministério da Saúde e a Anvisa instituíram o incentivo destinado aos Lacen - Finlacen, por meio da Portaria nº
3.271, de 27 de dezembro de 2007, que trata dos recursos destinados aos Lacen para a implementação de melhorias
na estrutura e a execução de ações de vigilância sanitária. Os critérios utilizados são baseados na classificação por
porte, de acordo com a população e extensão territorial de cada estado e do Distrito Federal e pelo estágio atual da
prática do sistema da qualidade e capacidade técnica e operacional instalada. Assinale dentre as alternativas abaixo,
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a que corresponde a requisitos para a classificação dos laboratórios nos quatro níveis de complexidade (A, B, C e D).
 
 Dispor de pessoal capacitado e em número suficiente para as atividades específicas, sendo pelo
menos cinco profissionais com especialização na área de Produtos.
 Atender aos requisitos dos estágios de 1 a 3 da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade,
conforme disposto no Anexo II.
 Atender aos requisitos de biossegurança relativos a procedimentos, equipamentos e infraestrutura
laboratorial, compatível com seu nível de contenção e tendo como referência as normas e diretrizes
nacionais e/ou internacionais vigentes. (Alternativa correta)
 Atender aos requisitos dos estágios de 1 a 4 da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade,
conforme disposto no Anexo II.
6. A Portaria nº 3.271, de 27 de dezembro de 2007, regulamenta o incentivo para os Laboratórios de Saúde Pública da
Rede Nacional de Laboratórios de Vigilância Sanitária (Finlacen-Visa), que se enquadra no Bloco de Financiamento
de Vigilância em Saúde. Ele estabelece quatro estágios de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e a
classificação dos Lacen de acordo com o porte da unidade. Dentre as alternativas abaixo, qual corresponde a um dos
requisitos necessários para os laboratórios de Porte 2?
 Possuir os registros pertinentes das qualificações, treinamentos, capacitações e experiência
profissional dos servidores.
 Manter registros dos dados originais relativos aos ensaios, treinamento de pessoal e calibrações por
um período mínimo de cinco anos.
 Designar um profissional responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade (qualquer que seja a
denominação) com acesso à direção do laboratório,e prover a estrutura necessária ao planejamento e
implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. (Alternativa correta)
 Possuir instruções documentadas para a liberação e entrega de relatórios de ensaios que garantam
sua confidencialidade.
7. Cada cargo profissional apresenta dimensões que influenciam diretamente nos aspectos psicológicos e
comportamentais de cada trabalhador. Sobre esse tema, pode-se afirmar que as dimensões de cada cargo profissional
são:
 
 significado da tarefa, autonomia e retroação extrínseca. 
 algumas habilidades, identidade da tarefa, significado da tarefa, dependência e retroação do próprio
trabalho.
 variedade de habilidades, inúmeras tarefas, autonomia, retroação do próprio trabalho e retroação
extrínseca.
 variedade de habilidades, identidade da tarefa, significado da tarefa, autonomia, retroação do
próprio trabalho, retroação extrínseca e inter-relacionamento. (Alternativa correta)
8. As políticas de saúde tiveram origem em problemas acontecidos desde o período colonial no Brasil. Alguns
estudiosos contribuíram para que ações de promoção e proteção à saúde começassem a ser estabelecidas em uma
época assolada por doenças sérias. O cientista que iniciou a reforma na saúde com ações sanitárias e com a vacinação
obrigatória para aquelas moléstias foi:
 
 Oswaldo Cruz. (Alternativa correta)
 Stephen Hawking.
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 Carlos Chagas.
 Clementino Fraga.
9. Dentre as definições da Portaria nº 3.271, de 27 de dezembro de 2007, no que se refere ao Sistema de Gestão da
Qualidade e ao repasse de recursos financeiros é correto afirmar que:
 
 Os incentivos financeiros são repassados pelo Ministério da Saúde e Anvisa por meio da Portaria nº
3.271/2007, como incentivos aos Laboratórios de Saúde Pública da Rede Nacional de Laboratórios de
Vigilância epidemiológica, dentro do Bloco de Financiamento de Vigilância em Saúde.
 Os incentivos financeiros são repassados pelo Ministério da Saúde e Anvisa por meio da Portaria nº
3.271/2007, como incentivos aos Laboratórios de Saúde Pública da Rede Nacional de Laboratórios de
Vigilância epidemiológica, dentro do Bloco de Financiamento de Vigilância em Saúde.
 Os critérios utilizados para o repasse são baseados na prática do sistema da qualidade e na
capacidade técnica e operacional instalada, de modo que todos recebem mesmo valor mensal.
 Os critérios utilizados para o repasse são baseados na classificação por porte, de acordo com a
população e extensão territorial de cada estado e do Distrito Federal e de acordo com o estágio atual da
prática do sistema da qualidade e capacidade técnica e operacional instalada, de acordo com os níveis
de atuação. (Alternativa correta)
10. Com relação à qualidade na área de saúde, e especificamente em laboratórios, é correto afirmar:
 
 A certificação atesta a capacidade organizacional na realização ou cumprimento de determinados
serviços/produtos ou processo, segundo normas e requisitos especificados, como por exemplo, as
normas ISO. (Alternativa correta)
 A filosofia da qualidade nos serviços de assistência à saúde é diferente do que se aplica nas
empresas em geral.
 Indicadores de qualidade, também conhecidos como itens de controle, admitem somente
comparações internas com outros serviços de características semelhantes.
 A acreditação se utiliza de normas específicas em um processo que visa a excelência técnica e é
realizada por meio de ensaios aperiódicos.
 
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Atividade Avaliativa I
Avaliação I
SGB Controle de Qualidade em Saúde
A nota máxima desta prova é 10
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