Uma teoria importante de forte aplicação em vendas é a Teoria da Expectativa, de Victor Vroom, em que a motivação ocorre como um ciclo. Desta teori...

Uma teoria importante de forte aplicação em vendas é a Teoria da Expectativa, de Victor Vroom, em que a motivação ocorre como um ciclo. Desta teoria, posteriormente derivou-se os conceitos de: expectativa, instrumentalidade e valência. Sobre este tema, analise as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:

I. A Teoria das Expectativas é umas das muitas teorias que procuram explicar as Motivações Humanas. Segundo Vroom, a motivação ocorre como um ciclo. II. Para Vroom a capacidade da pessoa, somada à sua motivação, definem o esforço, que determinarão o desempenho superior em determinado aspecto, depois a recompensa e satisfação, que levará a maior motivação ciclicamente.
III. Segundo a teoria de Vroom, expectativa é a crença de que determinado desempenho levará a uma recompensa;
IV. Segundo a teoria de Vroom, instrumentalidade é a crença de que determinado esforço levará a determinado desempenho;
V. Segundo a teoria de Vroom, valência é a crença de que determinada recompensa levará à satisfação.

Somente as asserções I, II e V estão corretas;
Somente as asserções II, III e IV estão corretas;
Somente as asserções I, II e IV estão corretas;
Somente as asserções III, IV e V estão corretas.
Somente as asserções I, II, III e V estão corretas;


Somente as asserções I, II e V estão corretas;
Somente as asserções II, III e IV estão corretas;
Somente as asserções I, II e IV estão corretas;
Somente as asserções III, IV e V estão corretas.
Somente as asserções I, II, III e V estão corretas;