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Respostas
De acordo com os passos a serem seguidos em planejamento, a alternativa correta é a letra c) Apenas os itens 1 e 3 estão corretos. Isso significa que é necessário conhecer e estudar as necessidades (item 1) e tomar as decisões necessárias para solucionar o problema, considerando os envolvidos ou atores (item 3).
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