Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente: adota a escu...

Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:

adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.

oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.

fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.

agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.

utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.