Complete a lacuna do trecho acima: vai desempenhar dentro da organização o papel de identificar às necessidades e desejos do consumidor, determin...

A lacuna do trecho acima pode ser completada da seguinte forma: "vai desempenhar dentro da organização o papel de identificar às necessidades e desejos do consumidor, determinando quais mercados-alvo a organização pode melhor atender, planejando produtos e serviços adequados para garantir a satisfação de tais mercados. Esse processo é conhecido como pesquisa de mercado." Assim, o trecho completo ficaria: "vai desempenhar dentro da organização o papel de identificar às necessidades e desejos do consumidor, determinando quais mercados-alvo a organização pode melhor atender, planejando produtos e serviços adequados para garantir a satisfação de tais mercados. Esse processo é conhecido como pesquisa de mercado."