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Suponha que a Whirpool deseje expandir essa estratégia para todas as assistências técnicas do Brasil. Quais serão os principais desafios que a empr...

Suponha que a Whirpool deseje expandir essa estratégia para todas as assistências técnicas do Brasil. Quais serão os principais desafios que a empresa deverá enfrentar em termos de redes de distribuição e sistemas de informação?


Essa pergunta também está no material:

Exercicios e respostas de logistica
7 pág.

Logística Universidade de TaubatéUniversidade de Taubaté

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Ao expandir sua estratégia para todas as assistências técnicas do Brasil, a Whirlpool enfrentará alguns desafios em termos de redes de distribuição e sistemas de informação. Alguns desses desafios podem incluir: 1. Logística: Garantir que os produtos e peças de reposição sejam entregues de forma eficiente e no prazo correto para todas as assistências técnicas em todo o país. 2. Infraestrutura de TI: Implementar sistemas de informação robustos e integrados que permitam o gerenciamento eficiente do estoque, rastreamento de pedidos, comunicação entre as assistências técnicas e a matriz, entre outros processos. 3. Treinamento e suporte: Garantir que todas as assistências técnicas estejam adequadamente treinadas e tenham suporte técnico para lidar com os produtos da Whirlpool, bem como para utilizar os sistemas de informação fornecidos pela empresa. 4. Padronização: Assegurar que todas as assistências técnicas sigam os mesmos padrões de qualidade e atendimento ao cliente, a fim de manter a reputação da marca Whirlpool. 5. Monitoramento e controle: Estabelecer mecanismos de monitoramento e controle para garantir que as assistências técnicas estejam cumprindo os requisitos estabelecidos pela empresa em termos de estoque, atendimento ao cliente e relatórios de desempenho. Esses são apenas alguns dos principais desafios que a Whirlpool poderá enfrentar ao expandir sua estratégia para todas as assistências técnicas do Brasil. É importante que a empresa esteja preparada para lidar com esses desafios, a fim de garantir o sucesso da expansão.

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