A alternativa correta que mostra as ideias centrais do Marketing 4.0, de acordo com Kotler, Kartajaya e Setiawan (2010), é a alternativa b) Clientes querem se relacionar sem serem incomodados por mensagens que não lhes interessem. Nesse sentido, vemos o crescimento de marketing de conteúdo, que estabelece comunicações interessantes sob a perspectiva do cliente.
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•UNYLEYA
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