A alternativa correta é a letra e. II, III e IV, apenas. Isso ocorre porque o abandono do modelo de gestão Taylorismo-fordismo se deu devido a diversos fatores, como a elevação do nível de instrução dos trabalhadores, que passaram a buscar melhores condições de trabalho e a recusar certas formas de organização do trabalho. Além disso, a excessiva rigidez do sistema baseado na produção em massa também contribuiu para o abandono desse modelo.
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