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O cliente influenciador necessariamente compra os produtos para influenciar outros clientes. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta. ...

O cliente influenciador necessariamente compra os produtos para influenciar outros clientes. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.


Nenhuma das alternativas está correta.
Os clientes só podem exercer papéis diretos.
Os clientes só podem exercer papéis indiretos.
O cliente comprador é responsável em realizar o pagamento do produto, mesmo que a iniciativa e decisão de comprar não tenha sido dele.

Essa pergunta também está no material:

Questionário 04- GESTÃO DE SERVIÇOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE
8 pág.

Administração Universidade de BrasíliaUniversidade de Brasília

Respostas

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A alternativa correta é: "Nenhuma das alternativas está correta." O cliente influenciador não necessariamente precisa comprar os produtos para influenciar outros clientes. Ele pode compartilhar sua opinião, experiência ou recomendação sobre um produto sem necessariamente adquiri-lo.

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