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2 Quais são os estágios do controle de processo? Explane brevemente sobre cada um desses estágios.

Essa pergunta também está no material:

Gabarito - Gestão de Projetos, Processos e da Qualidade indd
30 pág.

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Os estágios do controle de processo são: 1. Medição: Nesse estágio, são realizadas medições para obter informações sobre o processo em questão. Isso pode envolver a coleta de dados sobre variáveis como temperatura, pressão, velocidade, entre outras. 2. Comparação: Após a medição, os dados obtidos são comparados com um valor de referência ou um conjunto de metas pré-definidas. Isso permite identificar se o processo está dentro dos parâmetros desejados ou se há desvios que precisam ser corrigidos. 3. Avaliação: Nesse estágio, é feita uma avaliação dos desvios identificados na etapa anterior. São analisadas as causas dos desvios e suas consequências para o processo. Com base nessa análise, são tomadas decisões sobre as ações corretivas necessárias. 4. Ação corretiva: Nessa fase, são implementadas as ações necessárias para corrigir os desvios identificados. Isso pode envolver ajustes nos parâmetros do processo, manutenção de equipamentos, treinamento de operadores, entre outras medidas. 5. Monitoramento: Após a implementação das ações corretivas, é importante monitorar continuamente o processo para verificar se as correções foram eficazes e se o processo está operando dentro dos parâmetros desejados. Caso sejam identificados novos desvios, o ciclo de controle é reiniciado. Esses são os estágios básicos do controle de processo, que visam garantir a estabilidade e a qualidade do processo em questão.

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