A comunicação não verbal é uma parte importante do processo de negociação, uma vez que nos comunicamos não apenas com as palavras, mas com todo o n...

A comunicação não verbal é uma parte importante do processo de negociação, uma vez que nos comunicamos não apenas com as palavras, mas com todo o nosso corpo. Os elementos não verbais da comunicação social são responsáveis por aproximadamente 65% do total das mensagens enviadas e recebidas. O estudo da comunicação não verbal pode ser subdividido em uma série de tópicos. Considerando tais tópicos, assinale a alternativa INCORRETA:


A. ( ) Gestos e postura.
B. ( ) Movimentos dos olhos.
C. ( ) Paralinguagem.
D. ( ) Fala e voz.