Com base nas informações fornecidas, as afirmações corretas são: I. A complexidade do ambiente no qual as organizações estão inseridas faz com que sejam exigidas novas competências e as competências já existentes, podem, com o passar do tempo, tornar-se obsoletas. II. Para diminuir o gap é necessário que as organizações realizem periodicamente ações de mapeamento de competências para se planejar e promover a aquisição e fortalecimento das pessoas e da organização. IV. O processo de mapeamento de Competências na gestão por competências compreende a identificação das competências essenciais já existentes e a identificação da lacuna entre as adquiridas para o exercício do cargo. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I, II e IV, apenas.
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