O que o símbolo de direção representa em um fluxograma de mapeamento de processos?
a.
Demarcar e deixar bem claros os pontos de início e fim do processo
b.
Representar cada etapa do processo de forma sequencial
c.
Definir um ponto onde ocorre uma decisão referente a alguma opção
d.
Nenhuma das alternativas acima
e.
Conectar os elementos do processo e estabelecer o sentido do fluxo
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