O que o símbolo de direção representa em um fluxograma de mapeamento de processos?

a.

Nenhuma das alternativas acima

b.

Definir um ponto onde ocorre uma decisão referente a alguma opção

c.

Conectar os elementos do processo e estabelecer o sentido do fluxo

d.

Demarcar e deixar bem claros os pontos de início e fim do processo

e.

Representar cada etapa do processo de forma sequencial