A resposta correta é a opção c. As pessoas passaram a ser consideradas partes integrantes dos recursos da empresa, como recursos vivos e inteligentes, deixando de ser meros componentes da produção. A globalização e a competição entre as empresas impulsionaram o desenvolvimento dos Departamentos de Recursos Humanos (DRH) e Departamentos Pessoais (DP), que passaram a ter um papel fundamental no recrutamento, treinamento e avaliação dos colaboradores.
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