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Dentre as opções apresentadas, a ferramenta mais recomendada para identificar a causa raiz de um problema que envolve várias áreas distintas é a letra B) Causa Raiz. Essa ferramenta permite analisar detalhadamente as possíveis causas do problema, identificando a raiz do mesmo e possibilitando a implementação de ações corretivas efetivas. As demais opções também são importantes ferramentas de melhoria contínua, mas a Causa Raiz é específica para identificar a origem do problema.
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