Grátis: Analise as alternativas a seguir e identifique aquela que diz respeito à demanda latente. A) Refere-se à demanda em que há desejo e necessidade d...

Marketing

Colégio Objetivo

Analise as alternativas a seguir e identifique aquela que diz respeito à demanda latente.

A) Refere-se à demanda em que há desejo e necessidade do consumidor, mas não há como obter o produto diante de algum motivo ou situação. Por exemplo: roupas de marca, casas totalmente seguras, cigarros que não prejudicam a saúde e outros.
B) Abrange a demanda em que o produto ou o serviço não possui relevância para a sociedade e as compras são desestimuladas. Por exemplo: cigarros, alguns tipos de bebidas, armas e outros.
C) Compõe a demanda em que há excesso na procura por determinados produtos e serviços. Por exemplo: serviços hospitalares, restaurantes, ingressos por jogos ou shows e outros.
D) Refere-se à demanda que está relacionada a uma série temporal, ou seja, à sazonalidade. Por exemplo: viagens, procura por frutas em determinadas épocas do ano, ovos de Páscoa, peru ou tender no Natal e outros.
E) Corresponde à demanda que o consumidor rejeita, não tendo interesse na compra do produto ou serviço, mas, como existe a necessidade, isso faz com que as pessoas precisem consumir e por isso compram.

Estudando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

6 pág.

A2 Fundamentos de Marketing

UVA

Respostas

há 2 anos

A alternativa correta que diz respeito à demanda latente é a alternativa A) Refere-se à demanda em que há desejo e necessidade do consumidor, mas não há como obter o produto diante de algum motivo ou situação. Por exemplo: roupas de marca, casas totalmente seguras, cigarros que não prejudicam a saúde e outros.

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Com base nas informações apresentadas categorize os conceitos em relação ao tipo de marketing e as novas tendências:

Surge na perspectiva de entendimento de que há necessidade de estudar e entender o funcionamento do consumo e o comportamento do cliente, mapeando as mudanças, as necessidades e desejos que satisfazem o cliente pelos produtos e serviços que buscam.
Surge como possibilidade vantajosa para as empresas que querem se destacar diante da concorrência e dos clientes, é pautada na ideia de que uma empresa não funciona sozinha, precisa dos stakeholders (parceiros) para ajudar nesse desenvolvimento e ter destaque no mercado.
Surge como significado do termo “marca”, sendo então a estratégia para alavancar a marca de um negócio no mercado e torná-la reconhecida pelo consumidor; sua função é promover o produto utilizando ferramentas que sejam próximas aos consumidores, como o Marketing Digital, e desenvolva a marca.
Surge como uma narrativa e compreende a atividade que visa transformar a informação para que essa seja tangível para o cliente, ou seja, a empresa deve transmitir o conteúdo do produto ou serviço de forma clara e objetiva para que se torne fundamental para o consumidor, ao ponto de que suas lembranças e expectativas a respeito dele sejam sempre positivas.
A) 3, 1, 4, 2.
B) 2, 3, 1, 4.
C) 3, 4, 2, 1
D) 4, 2, 3, 1.
E) 1, 2, 4, 3.

Identifique a alternativa que contém a delimitação que corresponde ao 11 C - Controle do Contato com os Processos Monetários:

A) Reflete a atenção com o cliente, desenvolvendo e administrando os processos para o fornecimento de informação em tempo real, de tal modo que a condução do treinamento, retorno e restituição, e quaisquer serviços sejam relevantes para aumentar o valor para o cliente.
B) Nesta perspectiva, a empresa deve acompanhar e controlar o desempenho organizacional diante da visão do cliente, analisando tais avaliações e o progresso realizado durante o v

( ) Surge como significado do termo “marca”, sendo então a estratégia para alavancar a marca de um negócio no mercado e torná-la reconhecida pelo consumidor; sua função é promover o produto utilizando ferramentas que sejam próximas aos consumidores, como o Marketing Digital, e desenvolva a marca.

a) Verdadeiro
b) Falso

( ) Surge como uma narrativa e compreende a atividade que visa transformar a informação para que essa seja tangível para o cliente, ou seja, a empresa deve transmitir o conteúdo do produto ou serviço de forma clara e objetiva para que se torne fundamental para o consumidor, ao ponto de que suas lembranças e expectativas a respeito dele sejam sempre positivas.

a) Verdadeiro
b) Falso

Identifique a alternativa que contém a delimitação que corresponde ao 11 C - Controle do Contato com os Processos Monetários:

A) Reflete a atenção com o cliente, desenvolvendo e administrando os processos para o fornecimento de informação em tempo real, de tal modo que a condução do treinamento, retorno e restituição, e quaisquer serviços sejam relevantes para aumentar o valor para o cliente.
B) Nesta perspectiva, a empresa deve acompanhar e controlar o desempenho organizacional diante da visão do cliente, analisando tais avaliações e o progresso realizado durante o vínculo estabelecido com o cliente.
C) A empresa deve realizar a gestão e o controle dos processos associados aos contatos da conta a partir da garantia do recolhimento dos ganhos efetivos, incluindo a avaliação dos lucros procedentes das vendas.
D) Visa o estabelecimento das limitações e capacidades organizacionais para oferecer aos clientes o valor que se deseja por um produto ou serviço quando o valor está associado a importância e significado e não a preço.
E) As ações visam a garantia de acesso aos principais tomadores de decisão, apoiando o aprendizado contínuo e conjunto, assim como a divisão estratégica e outras formas de colaboração estratégica operacional para haver integração cliente e fornecedor.

Identify the alternative that refers to latent demand.

A) Refers to the demand in which there is desire and need from the consumer, but it is not possible to obtain the product due to some reason or situation. For example: branded clothes, completely secure houses, cigarettes that do not harm health, and others.
B) Encompasses the demand in which the product or service is not relevant to society and purchases are discouraged. For example: cigarettes, some types of drinks, weapons, and others.
C) Comprises the demand in which there is an excess in the demand for certain products and services. For example: hospital services, restaurants, tickets for games or shows, and others.
D) Refers to the demand that is related to a time series, that is, seasonality. For example: trips, demand for fruits at certain times of the year, Easter eggs, turkey or ham at Christmas, and others.
E) Corresponds to the demand that the consumer rejects, having no interest in purchasing the product or service, but because there is a need, it makes people need to consume and therefore buy.

Identify the orientation that aims for profitability, emphasizing strategies and actions to price the product or service in order to achieve profit goals.

A) Marketing Orientation.
B) Product Orientation.
C) Customer Orientation.
D) Profit Orientation.
E) Sales Orientation.

Evaluate the following assertions and the proposed relationship between them.

I. One of the essential points of marketing is to understand who the customer is. Thus, it is understood that there is not only the individual consumer, but also companies that buy from other companies to meet their needs.
II. For most companies, there is a belief that price is the basis for consumer decision-making, but this is a wrong perspective if we consider that there are other factors that can lead to a purchase.
A) Both assertions I and II are true propositions, but II is not a correct justification for I.
B) Assertion I is true, and assertion II is false.
C) Assertion I is false, and assertion II is true.
D) Both assertions I and II are false propositions.
E) Both assertions I and II are true propositions, and II is a correct justification for I.

Com base nas informações apresentadas, avalie as afirmacoes a seguir.

I – A CRM consiste em um conjunto de ações, estratégias e tecnologias que visam desenvolver o relacionamento com o fornecedor.
II – CRM operacional versa pela comunicação indireta com o cliente para manter uma relação de curto prazo.
III – CRM analítico se refere ao relatório da comunicação entre empresa e cliente, obtendo a identificação de informações para ajudar a ampliar a relação com o cliente.

É correto o que se afirma em:

I – A CRM consiste em um conjunto de ações, estratégias e tecnologias que visam desenvolver o relacionamento com o fornecedor.
II – CRM operacional versa pela comunicação indireta com o cliente para manter uma relação de curto prazo.
III – CRM analítico se refere ao relatório da comunicação entre empresa e cliente, obtendo a identificação de informações para ajudar a ampliar a relação com o cliente.
A) I, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I, II e III.
D) II e III, apenas.
E) III, apenas.

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Identify the orientation that aims for profitability, emphasizing strategies and actions to price the product or service in order to achieve profit goals.A) Marketing Orientation.B) Product Orientation.C) Customer Orientation.D) Profit Orientation.E) Sales Orientation.

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A) Marketing Orientation.
B) Product Orientation.
C) Customer Orientation.
D) Profit Orientation.
E) Sales Orientation.