3 / 3 ptsPergunta 2 A Manutenção de Classe Mundial (MCM) eleva o nível de serviço a um patamar de melhores práticas entre empresas em âmbito intern...

3 / 3 ptsPergunta 2
A Manutenção de Classe Mundial (MCM) eleva o nível de serviço a um patamar de melhores práticas entre empresas em âmbito internacional. Esta excelência operacional tem foco em quatro princípios básicos:
I. Capacitação dos funcionários: base central das competências e habilidades do capital humano;
II. Minimização os custos: gestão de materiais para aumentar o nível de serviço e para a redução do estoque de peças e ferramentas;
III. Aumento da disponibilidade dos ativos: maior capacidade produtiva gerado pela eficiência produtiva e aumento da vida útil dos ativos;
IV. Priorização da segurança e da qualidade: processos adequados às normas regulamentadoras de segurança e de proteção ambiental.

Dentre os itens citados, assinale a alternativa correta:


Apesar da importância dos princípios, não existe correlação entre os itens I e IV
Item II é o fator mais importante para a Manutenção de Classe Mundial
Deve coexistir os quatro princípios para progredir para a Manutenção de Classe Mundial
O item II só é alcançado com a minimização de investimentos no item I
Item III é o fator mais importante para a Manutenção de Classe Mundial