A redação ou correspondência empresarial consiste em um conjunto de todos os meios de comunicação escrita que possam pôr em contato duas pessoas (físicas ou jurídicas), na intenção de manterem uma troca de ideias ou de vontades entre si, com objetivos comerciais. A opção que não se enquadra nesse contexto é a alternativa a) construir a memória da empresa.
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