Para se chegar ao modelo de Gerenciamento da Qualidade Total existente nos dias atuais, houve várias etapas ao longo do tempo e, de acordo com o pe...

Para se chegar ao modelo de Gerenciamento da Qualidade Total existente nos dias atuais, houve várias etapas ao longo do tempo e, de acordo com o período em que ocorreram, foram desenvolvidas e aprimoradas. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeiro e F para falso:

( ) O Sistema ISO 9000, criado na década de 80, propõe a avaliação de empresa envolvendo múltiplos aspectos.

( ) O processo que avalia os produtos da empresa perante os líderes de mercado foi criado em 1979.

( ) O sistema de gestão empresarial, criado em 1980, por Deming e Ishikawa, é baseado na qualidade.

( ) O sistema que monitora o projeto, o processo de fabricação, a assistência técnica de um produto ou serviço denomina-se Controle de Qualidade.

( ) O controle da qualidade, realizado utilizando-se técnicas estatísticas, denomina-se Controle Estatístico de Processo.

A sequência correta para a resposta da questão é:


a. F, F, F, V, F.
b. V, V, V, F, V.
c. V, V, V, V, V.
d. V, F, V, F, V.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.