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Gerenciamento de Operações

Colégio Objetivo
Faça os cálculos e decida qual o layout mais apropriado para a “Flowers Garden & Pet”. Leve em consideração o número de vendas efetuadas por setor (Floricultura, Garden Center, Pet Shop, Acessórios).


A) O layout atual tem uma distância 30% maior, já o layout proposto tem uma distância de 16% maior, portanto, recomendei à chefia modificar o layout atual assumindo o layout proposto.
B) O layout proposto tem uma distância 5% maior, portanto, recomendei à chefia deixar a configuração do layout atual.
C) O layout proposto tem uma distância 16% maior, portanto, recomendei à chefia que deixasse a configuração do layout atual.
D) O layout atual tem uma distância 5% maior, portanto, recomendei à chefia modificar o layout atual assumindo o layout proposto.
E) O layout proposto tem uma distância 9% maior, portanto, recomendei à chefia deixar a configuração do layout atual.
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Com base nos cálculos e considerando o número de vendas efetuadas por setor, a alternativa correta seria a letra C) O layout proposto tem uma distância 16% maior, portanto, recomendei à chefia que deixasse a configuração do layout atual.

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Calcule a Previsão de Demanda para os meses de maio, junho e julho.


A) Previsão para o mês de maio = 191.553; Previsão para o mês de julho 329.402; Previsão do mês de julho 352.270 respectivamente.
B) Previsão para o mês de maio = 179.482; Previsão para o mês de julho 261.280; Previsão do mês de julho 294.564 respectivamente.
C) Previsão para o mês de maio = 95.777; Previsão para o mês de julho 164.701; Previsão do mês de julho 176.135 respectivamente.
D) Previsão para o mês de maio = 89.741; Previsão para o mês de julho 130.640; Previsão do mês de julho 147.282 respectivamente.
E) Previsão para o mês de maio = 82.094; Previsão para o mês de julho 141.172; Previsão do mês de julho 150.973 respectivamente.

Qual é a Demanda Potencial da empresa neste período de tempo? Qual é a Produção máxima que essa empresa pode gerar neste período de tempo? Em média, quanto a empresa deve produzir por dia para nivelar a produção? Assinale a alternativa que apresenta as repostas corretas para as perguntas 1, 2 e 3.


A)1 = 153 Unid.; 2 = 180 Unid.; 3 = 4,45 Unid./dia.
B)1 = 242 Unid.; 2 = 89 Unid.; 3 = 4,45 Unid./dia.
C) 1 = 167 Unid.; 2 = 182 Unid.; 3 = 6,65 Unid./dia.
D) 1 = 153 Unid.; 2 = 180 Unid.; 3 = 7,65 Unid./dia.
E)1 = 180 Unid.; 2 = 89 Unid.; 3 = 7,65 Unid./dia.

Se você falha em planejar, está planejando falhar. Essa frase, atribuída ao cientista e filósofo americano Benjamin Franklin, mostra a importância que o S&OP tem para a cadeia de suprimentos. Sem planejamento, oferecer um bom nível de serviço aos clientes e atender de forma efetiva a demanda do consumidor final torna-se uma tarefa mais complexa. Imagine: recentemente, você foi contratado como gestor de S&OP em uma empresa que tem um grande problema relacionado ao planejamento e controle de produção. Após uma criteriosa análise em relação aos principais problemas, foi evidenciado o seguinte: a empresa opera com um sistema ERP/PCP, porém, subutilizam o sistema. O PCP tem como principal função estabelecer a listagem de matéria-prima e insumos faltantes. As ordens de produção ficavam a gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, que a empresa aumentasse o estoque de produto acabado. O gestor de produção solicitou a contratação de um número maior de funcionários para operar com dois turnos, evitando o excesso de hora extra.


C)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, recomendar para a empresa processos conjuntos MKT/produção que envolvem um incremento no potencial de vendas por meio de uma grande promoção de produtos “pague 2 e leve 3”. O gestor de produção recomendou o aumento do estoque de matéria-prima e produto acabado, de forma a cumprir com um excelente nível de serviço junto ao cliente.
D)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, que a empresa mantivesse uma grande quantidade de matéria-prima e insumos em estoque. O gestor de produção argumentou, dessa maneira, caso seja necessário trocar o sequenciamento das ordens de produção durante o mês, não faltariam materiais, pois mantemos estoque de matéria-prima.
E) Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP, solicitando que preparassem dados para a reunião. No dia 15 do mês, foi realizada uma reunião, com o objetivo de definir a previsão de demanda para o mês entrante. O PCP foi programado de acordo com o resultado dessa reunião e foi definido, também, um time fence. Pedidos em carteira serão tratados após o período de congelamento.

Assinale a alternativa que apresenta a melhor opção de localização para a empresa.


A)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “A”.
B)A sede da empresa pode ser localizada nas Cidades “A; B ou C, pois apresentam custos logísticos semelhantes.”
C)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “D”.
D) A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “B”.
E)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “C”.

Como administrador, para estabelecer a estratégia na primeira fase de implantação de um projeto empresarial, recomenda-se que seja tratada qual estratégia? Assinale a alternativa correta a seguir.


A)De médio prazo, na qual o objetivo do gerenciamento da demanda é projetar a demanda agregada para o planejamento da produção, def ine-se o programa de produção e a estratégia de ressuprimento da empresa.
B) De longo prazo, na qual as projeções de demanda são necessárias para o correto planejamento estratégico do negócio, ou seja, o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Assim, eventos como instalações: local e capacidade de produção, devem ser def inidos.
C)De nível tático, que compreende a gestão do Plano Mestre de Produção (PMP) e Planejamento e Controle de Produção (PCP).
D) De nível estratégico, tático e operacional, ou seja, todos os níveis.
E)De curto prazo, o gerenciamento da demanda é necessário, def ine os itens a serem produzidos, isto é, está associado ao planejamento mestre de produção.

A respeito das asserções apresentadas, assinale a alternativa correta a seguir.

I. Para determinar a demanda potencial do mercado, a empresa de marketing recomenda proceder da seguinte maneira: determinar o mercado-alvo; empregar uma mistura de pesquisa primária (pesquisa qualitativa por entrevista e pesquisa quantitativa por meio de respostas a um questionário) com uma pesquisa secundária (pesquisa secundária, ou pesquisa documental, síntese de informações e dados que já foram coletados por outras fontes. Revistas, livros, dados de importação e exportação, dados de produção, estatísticas e censos governamentais são alguns exemplos de pesquisas secundárias). Dessa maneira, validam-se as expectativas do cliente e o potencial do mercado; analisa-se também os aspectos vinculados ao mercado atual. Após uma análise criteriosa desses dados, estruturamos um funil de demanda, e ao final define-se um marketshare, ou seja, participação/quota de mercado, ou fração do mercado controlada por ela.
II. Pesquisas de marketing são ações estratégicas importantes, que atuam como pré-requisitos e direcionam as empresas no desenvolvimento de projetos de novos produtos ou segmentos de negócio. A pesquisa de marketing é a metodologia de coleta, análise, interpretação e apresentação de dados do mercado, com o objetivo de encontrar soluções para problemas da definição da demanda potencial do mercado. As pesquisas de marketing são estratégicas para a tomada de decisão, pois são embasadas em dados reais expressos pelo mercado potencial.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições falsas.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Calcule o layout mais apropriado para a “Concretomix”. Considere que a escavadeira irá

lizar 5 viagens para cada formulação de mistura de concreto feita no Concremix (máquina de concreto).


A)O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 315.737,48 metros.
B)O layout atual é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 315.737,48 metros.
C) O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 87%, ou seja, vamos economizar uma distância de 245.300,48 metros.
D) O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 245.300,48 metros.
E)O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 87%, ou seja, vamos economizar uma distância de 1.608.476,85 metros.

9) O plano de nível de produção é usado quando o custo de fazer uma mudança no nível de produção é extremamente caro, enquanto o custo de manutenção de estoque é muito baixo, por exemplo, na indústria do petróleo. Usando o plano de produção em nível, a produção permanece constante e o estoque é usado para absorver as diferenças entre a previsão de vendas e a produção. Problema: Uma empresa deseja produzir 10.000 unidades de um item nos próximos três meses a uma taxa nivelada. O primeiro mês tem 20 dias úteis; o segundo, 21 dias úteis; e o terceiro, 12 dias úteis devido a uma paralisação anual. Assinale a alternativa que apresenta, em média, quanto a empresa deve produzir por dia para nivelar a produção.


A)A Produção Nivelada deve ser de 170 unid./dia.
B) A Produção Nivelada deve ser de 188,7 unid./dia.
C)A Produção Nivelada deve ser de 193 unid./dia.
D)A Produção Nivelada deve ser de 202 unid./dia.
E)A Produção Nivelada deve ser de 53 unid./dia.

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