Prova-Adm Da Prod e Op

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1) Você está trabalhando na empresa Flowers, Garden & Pet. A direção da empresa deseja realizar uma modificação do layout, assim estruturaram um layout chamado “Proposto” e compararam com o layout atual.
Antes de realizar a mudança do layout, realizei um cálculo para evidenciar qual seria o layout mais apropriado. Primeiramente consultei às vendas setoriais para entender as movimentações existentes entre as unidades da Flowers, Garden & Pet. Também, foram tiradas as medidas do Caixa até os demais pontos setores (Floricultura, Garden Center, Pet Center, Pet Shop, Acessórios). E para finalizar, estruturei os dados em uma tabela possibilitando determinar a distância percorrida relacionada aos dois layouts o atual e o proposto.
Tabela 01 – Estrutura de cálculo (Obs.: utilize a estrutura da tabela para realizar o cálculo).
Figura 01 – Layout atual da Flowers, Garden & Pet
Faça os cálculos e decida qual o layout mais apropriado para a “Flowers Garden & Pet”. Leve em consideração o número de vendas efetuadas por setor (Floricultura, Garden Center, Pet Shop, Acessórios).
A)O layout atual tem uma distância 30% maior, já o layout proposto tem uma distância de 16% maior, portanto, recomendei à chefia modificar o layout atual assumindo o layout proposto.
B)O layout proposto tem uma distância 5% maior, portanto, recomendei à chefia deixar a configuração do layout atual.
C) O layout proposto tem uma distância 16% maior, portanto, recomendei à chefia que deixasse a configuração do layout atual.
D)O layout atual tem uma distância 5% maior, portanto, recomendei à chefia modificar o layout atual assumindo o layout proposto.
E)O layout proposto tem uma distância 9% maior, portanto, recomendei à chefia deixar a configuração do layout atual.
2- A Média Ponderada (MMP) é calculada dando peso aos períodos. Este método é mais confiável do que o da Média Aritmética (MMA).
A ponderação segue regras, tais como:
O período mais próximo recebe peso maior e, assim, os pesos decaem à medida que os períodos ficam mais distantes. A decisão entre os pesos é função do administrador, desde que siga as regras básicas descritas, sendo interessante seguir fatores que estão influenciando o mercado. A soma entre as ponderações deve ser sempre igual a 100%.
A equação é dada por:  P (MMP) = [(C1 x p1) + (C2 x p2) + (C3 x p3)]/(p1 x P2 x P3)
Onde: C1, C2, C3, Cn = Consumo nos períodos anteriores
            P1, P2, p3, p4 = Ponderações (pesos) dadas a cada período.
A Previsão de Vendas pela Média Ponderada considera a ponderação “1, 2, 3” respectivamente, atribui-se pesos para os meses, o valor mais baixo (1) para o mês mais distante e o valor mais alto (3) para o mês mais próximo do mês que está sendo calculado.
Calcule a Previsão de Demanda para os meses de maio, junho e julho.
A) Previsão para o mês de maio = 191.553; Previsão para o mês de julho 329.402; Previsão do mês de julho 352.270 respectivamente.
B)
Previsão para o mês de maio = 179.482; Previsão para o mês de julho 261.280; Previsão do mês de julho 294.564 respectivamente.
C) Previsão para o mês de maio = 95.777; Previsão para o mês de julho 164.701; Previsão do mês de julho 176.135 respectivamente.
D)Previsão para o mês de maio = 89.741; Previsão para o mês de julho 130.640; Previsão do mês de julho 147.282 respectivamente.
E)Previsão para o mês de maio = 82.094; Previsão para o mês de julho 141.172; Previsão do mês de julho 150.973 respectivamente.
3) Previsão de Demanda Prevista x Demanda Conhecida
Considerando que a produção mensal planejada para um determinado produto seja composta por dois aspectos: pedidos conhecidos e previsão de consumo. O primeiro é resultante dos pedidos já recebidos dos clientes, enquanto o segundo resulta de uma previsão. A importância desses componentes se inverte, à medida que se afastam do tempo inicial de planejamento, como demonstrado na Figura 01.
Analise a Figura 01 para responder a esta questão. Leve em consideração as seguintes variáveis: Demanda Diária e Ordens de Produção já definidas pelo PCP.
Figura 01 – Comportamento da Demanda x Produção de uma empresa hipotética
A Figura 01 apresenta o comportamento de Demanda Diária de uma empresa, assim como as Ordens de Produção já definidas até o presente momento. Após análise detalhada da Figura 01 e a realização de alguns cálculos, responda:
Qual é a Demanda Potencial da empresa neste período de tempo? Qual é a Produção máxima que essa empresa pode gerar neste período de tempo? Em média, quanto a empresa deve produzir por dia para nivelar a produção?
Assinale a alternativa que apresenta as repostas corretas para as perguntas 1, 2 e 3.
A)1 = 153 Unid.; 2 = 180 Unid.; 3 = 4,45 Unid./dia.
B)1 = 242 Unid.; 2 = 89 Unid.; 3 = 4,45 Unid./dia.
C) 1 = 167 Unid.; 2 = 182 Unid.; 3 = 6,65 Unid./dia.
D) 1 = 153 Unid.; 2 = 180 Unid.; 3 = 7,65 Unid./dia.
E)1 = 180 Unid.; 2 = 89 Unid.; 3 = 7,65 Unid./dia.
 4) Se você falha em planejar, está planejando falhar. Essa frase, atribuída ao cientista e filósofo americano Benjamin Franklin, mostra a importância que o S&OP tem para a cadeia de suprimentos. Sem planejamento, oferecer um bom nível de serviço aos clientes e atender de forma efetiva a demanda do consumidor final torna-se uma tarefa mais complexa.
Imagine: recentemente, você foi contratado como gestor de S&OP em uma empresa que tem um grande problema relacionado ao planejamento e controle de produção. Após uma criteriosa análise em relação aos principais problemas, foi evidenciado o seguinte: a empresa opera com um sistema ERP/PCP, porém, subutilizam o sistema. O PCP tem como principal função estabelecer a listagem de matéria-prima e insumos faltantes. As ordens de produção ficavam a cargo do gestor de produção que definia o sequenciamento das OPs de acordo com a necessidade do departamento de marketing e departamento financeiro – o primeiro tem como objetivo atender rapidamente à demanda dos seus clientes; o segundo tem problemas financeiros, desconta duplicatas juntamente aos bancos. Assim, em determinados momentos, solicitam a alteração do programa de produção estabelecido para atender à expectativa de fazer caixa rápido com a venda “leiloada” de produto acabado, ou seja, vendas a seguir do preço somente para a obtenção de títulos que podem ser descontados no banco. Dessa maneira, o gestor de produção subutiliza o sistema de ERP/PCP, emitindo manualmente as ordens de produção de acordo com a necessidade dos departamentos de marketing e financeiro, a fim de evitar problemas de relacionamento intersetorial. Frequentemente, essa empresa opera em hora extra, chegando a trabalhar em determinado momento em dois turnos. Também foi evidenciada uma grande falta de matéria-prima e insumos devido às frequentes alterações das ordens de produção. Para evitar problemas, o gerente de produção antecipa a produção de determinados itens, deixando-os no almoxarifado de produtos acabados, ação que compromete o capital de giro da empresa. Consequentemente, há falta capital de giro na empresa, que é conseguido pela venda de duplicatas junto às instituições financeiras.
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa a seguir que expõe a melhor estratégia para estabilizar o PCP, recomendada por você, como gestor de S&OP.
A)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, aumentar o potencial das vendas. O gestor financeiro argumentou, dessa maneira, os problemas de caixa relacionados ao departamento financeiro diminuem drasticamente (desconto de duplicatas), pois o aumento de vendas proporciona um maior aporte financeiro.
B)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, que a empresa aumentasse o estoque de produto acabado. O gestor de produção solicitou a contratação de um número maior de funcionários paraoperar com dois turnos, evitando o excesso de hora extra.
C)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim,  reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, recomendar para a empresa processos conjuntos MKT/produção que envolvem um incremento no potencial de vendas por meio de uma grande promoção de produtos “pague 2 e leve 3”. O gestor de produção recomendou o aumento do estoque de matéria-prima e produto acabado, de forma a cumprir com um excelente nível de serviço junto ao cliente.
D)Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP e decidimos, em conjunto, que a empresa mantivesse uma grande quantidade de matéria-prima e insumos em estoque. O gestor de produção argumentou, dessa maneira, caso seja necessário trocar o sequenciamento das ordens de produção durante o mês, não faltariam materiais, pois mantemos estoque de matéria-prima.
E) Como gestor, recomendei que a empresa realizasse no corrente mês uma reunião de S&OP. Assim, reuni os principais gestores da empresa vinculados ao processo de S&OP, solicitando que preparassem dados para a reunião. No dia 15 do mês, foi realizada uma reunião, com o objetivo de definir a previsão de demanda para o mês entrante. O PCP foi programado de acordo com o resultado dessa reunião e foi definido, também, um time fence. Pedidos em carteira serão tratados após o período de congelamento.
5) O Método dos Momentos é um método simples e intuitivo. Supõe a existência dos momentos populacionais, e a ideia básica do método é igualar os momentos das amostras aos momentos da população e procurar a solução da equação em função das componentes da amostra. Momento = Somatório (custo unitário de transporte x quantidade x distância).
É semelhante ao CG (Método do Centro de Gravidade), com ponderação de um determinado Centro (Cidade) contra os demais Centros existentes. O melhor centro é aquele que tiver a menor soma de momentos.
Para cada Cidade, calcula-se o Momento (M) que as demais Cidades somadas possuem: Fórmula: M = Custo Unitário de Transporte * Quantidade * Distância A Cidade com menor soma de momentos será escolhida
Determine onde deve ser localizada a empresa, conforme representado no Mapa Logístico, que demonstra o transporte mensal que ocorre  entre as 4 cidades hipotéticas ("A"; "B"; "C"; "D"), sempre considerando que a sede da empresa seja um das leras ("A"; "B"; "C"; "D").
Figura 01 – Mapa Logístico demonstra o transporte entre as cidades A; B; C; D.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a melhor opção de localização para a empresa.
A)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “A”.
B)A sede da empresa pode ser localizada nas Cidades “A; B ou C, pois apresentam custos logísticos semelhantes.”
C)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “D”.
D) A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “B”.
E)A sede da empresa deve ser localizada na Cidade “C”.
6) Na primeira fase da implementação de um projeto empresarial, a empresa deve definir a estratégia ou projeto da cadeia de suprimentos. Durante essa fase, a empresa deverá decidir como vai estruturar sua cadeia de suprimentos, determinar sua configuração e que processos operacionais serão desempenhados em cada estágio. Assim, quando as empresas tomam decisões, essas deverão levar em consideração as incertezas por anteciparem as condições de mercado dos próximos anos.
Um empresário deseja implementar um projeto empresarial para o lançamento de um produto, porém não tem ideia por onde começar. Assim, contratou você como administrador de empresa para delinear os passos iniciais do seu empreendimento.
Como administrador, para estabelecer a estratégia na primeira fase de implantação de um projeto empresarial, recomenda-se que seja tratada qual estratégia? Assinale a alternativa correta a seguir.
A)De médio prazo, na qual o objetivo do gerenciamento da demanda é projetar a demanda agregada para o planejamento da produção, define-se o programa de produção e a estratégia de ressuprimento da empresa.
B) De longo prazo, na qual as projeções de demanda são necessárias para o correto planejamento estratégico do negócio, ou seja, o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Assim, eventos como instalações: local e capacidade de produção, devem ser definidos.
C)De nível tático, que compreende a gestão do Plano Mestre de Produção (PMP) e Planejamento e Controle de Produção (PCP).
D) De nível estratégico, tático e operacional, ou seja, todos os níveis.
E)De curto prazo, o gerenciamento da demanda é necessário, define os itens a serem produzidos, isto é, está associado ao planejamento mestre de produção.
7) Definir o potencial de mercado é essencial para o sucesso de uma empresa, porém, a pesquisa de negócios é uma parte complexa. Munido de dados sobre a demanda potencial de mercado, é possível direcionar a estratégia de vendas de uma empresa, de um produto ou de uma família de produtos em específico; com base na necessidade e desejos dos clientes, são atendidas as expectativas dos clientes que procuram o produto. Uma pesquisa de mercado abrangente analisará aspectos como tamanho do mercado, concorrentes, comportamento do comprador, tendências de mercado e, o mais importante, a demanda por um produto. Informações oportunas sobre esses aspectos importantes dos negócios reduzem o risco e ajudam a identificar oportunidades de vendas.
Um empresário comprou uma injetora de plástico automatizada para a fabricação de balde de lixo, objetivando atender a demanda potencial de um mercado da grande Curitiba. Na primeira semana de produção, ele teve uma grata surpresa: a capacidade produtiva da injetora poderia atender ao estado do Paraná. Esse empresário deveria ter feito uma pesquisa de demanda potencial do mercado antes de implementar a empresa. Ele teve sorte, pensou em atender a região metropolitana, porém, a máquina era tão produtiva que possibilitou atender o estado. O empresário poderia ter tido prejuízo, caso comprasse uma máquina de capacidade menor do que a demanda do mercado.
Considerando as informações apresentadas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para determinar a demanda potencial do mercado, a empresa de marketing recomenda proceder da seguinte maneira: determinar o mercado-alvo; empregar uma mistura de pesquisa primária (pesquisa qualitativa por entrevista e pesquisa quantitativa por meio de respostas a um questionário) com uma pesquisa secundária (pesquisa secundária, ou pesquisa documental, síntese de informações e dados que já foram coletados por outras fontes. Revistas, livros, dados de importação e exportação, dados de produção, estatísticas e censos governamentais são alguns exemplos de pesquisas secundárias). Dessa maneira, validam-se as expectativas do cliente e o potencial do mercado; analisa-se também os aspectos vinculados ao mercado atual. Após uma análise criteriosa desses dados, estruturamos um funil de demanda, e ao final define-se um marketshare, ou seja, participação/quota de mercado, ou fração do mercado controlada por ela.
PORQUE
II. Pesquisas de marketing são ações estratégicas importantes, que atuam como pré-requisitos e direcionam as empresas no desenvolvimento de projetos de novos produtos ou segmentos de negócio. A pesquisa de marketing é a metodologia de coleta, análise, interpretação e apresentação de dados do mercado, com o objetivo de encontrar soluções para problemas da definição da demanda potencial do mercado. As pesquisas de marketing são estratégicas para a tomada de decisão, pois são embasadas em dados reais expressos pelo mercado potencial.
A respeito das asserções apresentadas, assinale a alternativa correta a seguir.
A)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B)As asserções I e II são proposições falsas.
C)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.D)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
8) A Concretomix dispõe de uma grande variedade de concretos e desenvolve concretos especiais conforme a necessidade da sua obra.
· Concreto convencional: é um concreto destinado a obras no qual não é necessária a utilização de autobombas. Tem uma coesão elevada, porém sua composição apresenta apenas um tipo de brita. É amplamente empregado em obras de pequeno porte, geralmente em vigas de baldrames, estacas, pilares e lajes.
· Concreto bombeável: trata-se de um concreto destinado à aplicação por meio de autobombas. Há um rigoroso controle tecnológico envolvendo empacotamento granulométrico, bem como estudo dos aditivos e demais componentes da mistura.
A Concretomix está analisando o seu layout atual contra um novo layout proposto, com o objetivo de diminuir a movimentação da Pá Carregadeira (escavadeira), pois a empresa dispõe somente de uma escavadeira. A Concretomix deseja otimizar o processo de manufatura objetivando aumentar a produtividade da empresa. Assim, você como gestor da empresa solicitou que o carregador da escavadeira informasse quantos m3 carrega com uma pá de cada material (areia grossa, areia fina, pedrisco, pedra britada 1, pedra britada 2) e qual é a distância percorrida no layout atual e a distância futura levando em consideração o novo layout proposto. Esses dados sobre material e distância entre o layout atual e layout proposto foram estruturados na planilha abaixo, para a realização de um cálculo comparativo.
Calcule o layout mais apropriado para a “Concretomix”. Considere que a escavadeira irá realizar 5 viagens para cada formulação de mistura de concreto feita no Concremix (máquina de concreto).
A)O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 315.737,48 metros.
B)O layout atual é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 315.737,48 metros.
C) O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 87%, ou seja, vamos economizar uma distância de 245.300,48 metros.
D) O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 13%, ou seja, vamos economizar uma distância de 245.300,48 metros.
E)O novo layout proposto é o mais apropriado pois economiza 87%, ou seja, vamos economizar uma distância de 1.608.476,85 metros.
9) O plano de nível de produção é usado quando o custo de fazer uma mudança no nível de produção é extremamente caro, enquanto o custo de manutenção de estoque é muito baixo, por exemplo, na indústria do petróleo. Usando o plano de produção em nível, a produção permanece constante e o estoque é usado para absorver as diferenças entre a previsão de vendas e a produção.
Problema:
Uma empresa deseja produzir 10.000 unidades de um item nos próximos três meses a uma taxa nivelada. O primeiro mês tem 20 dias úteis; o segundo, 21 dias úteis; e o terceiro, 12 dias úteis devido a uma paralisação anual.
Assinale a alternativa que apresenta, em média, quanto a empresa deve produzir por dia para nivelar a produção.
A)A Produção Nivelada deve ser de 170 unid./dia.
B) A Produção Nivelada deve ser de 188,7 unid./dia.
C)A Produção Nivelada deve ser de 193 unid./dia.
D)A Produção Nivelada deve ser de 202 unid./dia.
E)A Produção Nivelada deve ser de 53 unid./dia.
10) (1,00 ponto):
A estratégia empresarial do SCM é definida de forma agregada por família de produtos na implantação do empreendimento e determina-se a infraestrutura operacional da empresa (localização, edificação, máquinas e equipamentos), auxilia o gestor nas tomadas de decisões sobre a infraestrutura operacional da empresa.
O gerente de uma loja do McDonald’s está em um dilema: necessita programar o número de equipamentos que deve comprar e, para isso, realizou um estudo de demanda agregada (por família de produtos).
Confira a demanda histórica de sanduíches do McDonald’s a seguir.
Qual é o percentual de crescimento dessa loja do McDonald’s na família do produto hambúrger? Assinale a alternativa correta a seguir.
A)A loja do McDonald’s deve diminuir suas vendas em - 20,8% no segmento hambúrger.
B)A loja do McDonald’s irá crescer 12,4% no segmento hambúrger.
C) A loja do McDonald’s irá crescer 2,4% no segmento hambúrger.
D)A loja do McDonald’s deve diminuir suas vendas em - 41,6 % no segmento hambúrger.
E)A loja do McDonald’s irá crescer 20,8% no segmento hambúrger.