(IF- RS/2018) De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade ...
(IF- RS/2018) De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são elas?
a) Eficácia e Custo, Eficiência e Velocidade e Custo e Eficiência e Satisfação. b) Eficiência e Custo, Eficiência e Velocidade e Custo e Eficiência e Satisfação. c) Eficácia e Custo, Eficiência e Velocidade e Satisfação e Usabilidade. d) Eficiência e Custo, Eficiência e Velocidade e Satisfação e Usabilidade. e) Eficácia e Custo, Eficiência e Velocidade e Satisfação e Usabilidade.
De acordo com a norma ISO 9241:11, as medidas para avaliação da qualidade do software são: eficácia, eficiência, satisfação e usabilidade. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Eficácia e Custo, Eficiência e Velocidade e Satisfação e Usabilidade.
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