Respostas
Analisando as afirmações sobre o processo de persuasão, temos: - (V) A convicção refere-se à credibilidade que o negociador utiliza na negociação. - (V) A empatia está relacionada a se colocar no lugar do interlocutor. - (F) A empatia está relacionada à afinidade que se tem com o interlocutor da negociação. - (V) A convicção está relacionada à certeza que o negociador demonstra em relação ao assunto que está sendo negociado. Portanto, a sequência correta é V, V, F, V.
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