A sequência correta de respostas é: II - O material instrutivo era enviado por correspondência. I - A televisão possibilitou um novo recurso de comunicação. IV - Surgiram os sistemas de respostas automatizadas. III - Surgiram as redes de computadores. V - Apareceram as tecnologias computacionais de banda larga. Portanto, a alternativa correta é: B) II - I - IV - III - V.
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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação
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