A alternativa que NÃO corresponde a uma etapa da reestruturação de processos é a seguinte: 2. Correta: Definição das pessoas menos qualificadas para cada posto de trabalho. Essa alternativa não faz parte das etapas da reestruturação de processos, pois o objetivo da reestruturação é melhorar a eficiência e eficácia dos processos, não selecionar as pessoas menos qualificadas para cada posto de trabalho.
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