A resposta marcada está correta. Os estudos de usuários podem ser classificados de acordo com a orientação em duas principais categorias: estudos orientados ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; e estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos. Essas categorias são mencionadas na literatura por autores como Figueiredo (1994), Choo (2003), Dias e Pires (2004) e Cunha, Amaral e Dantas (2015).
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