“Eles são um modelo de melhores práticas que discute como os projetos de TI, procedimentos e outras exigências das ferramentas de TI para a governa...

“Eles são um modelo de melhores práticas que discute como os projetos de TI, procedimentos e outras exigências das ferramentas de TI para a governança de TI devem ser gerenciados. São geralmente multidimensionais e ajudam as organizações a compreender, gerenciar e controlar os riscos envolvidos com o uso de sistemas de informação. A estrutura ideal é simples e completa o suficiente para cobrir todos os diferentes tipos de riscos relacionados ao uso de sistemas de informação.”

HORLLER, Wagner. Frameworks de Governança de TI: O que são, quais os benefícios e os 6 principais frameworks. Disponível em: Acesso em: 02 nov. 2022.

Em relação aos objetivos da ITIL, analise as afirmativas abaixo:

I. Apresenta a legislação vigente sobre proteção de dados

II. É uma fonte de melhoria dos processos de TI

III. Foca nas metas para aprimorar processos de TI

AII, apenasBIII, apenasCII e III, apenasDI e II, apenasEI, II e III