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Com a implementação da abordagem TQM, há três principais oportunidades de se fazer melhorias e aumentar a eficiência da organização: Clientes ext...

Com a implementação da abordagem TQM, há três principais oportunidades de se fazer melhorias e aumentar a eficiência da organização: Clientes externos, internos e processos de negócios. Causa e Efeito, Pareto e Verificação. Conformidades, Não Conformidades e Plano de Ação. Abordagem, Protótipo e Criação. LIC, LSC e LM.
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