Ouvir é uma das mais importantes habilidades que o ser humano pode desenvolver na vida, compondo seu repertório comportamental. Um bom comunicador ...

Ouvir é uma das mais importantes habilidades que o ser humano pode desenvolver na vida, compondo seu repertório comportamental. Um bom comunicador precisa saber utilizar a sua empatia – colocar-se no lugar da outra pessoa – objetivando entender a mensagem e o seu conteúdo a partir da visão do seu ouvinte. Existem várias maneiras de aprender. Podemos aprender com nossos erros (na prática vivencial) ou com os erros dos outros (percepção e assimilação de experiência). Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso