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Com base nestas quatro definições, analise as sentenças a seguir. I- Administrativo: trata-se do pessoal que responde pelos controles gerenciais, ...

Com base nestas quatro definições, analise as sentenças a seguir.

I- Administrativo: trata-se do pessoal que responde pelos controles gerenciais, seu objetivo é buscar redução de custos e aumento da eficiência da equipe.
II- Retaguarda: trata-se do pessoal de salão, cuja principal tarefa é a busca pela satisfação do cliente. Os colaboradores que atuam nessa área de atividade precisam estar preparados para lidar com reclamações, além de executar controles diversos, efetuar pedidos e fazer as cobranças.
III- Linha de frente: equipe responsável pela manutenção, controle e suporte, principalmente para pessoal da administração e retaguarda.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II estão corretas.
C Somente a I está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.

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1 pág.

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💡 1 Resposta

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Com base nas definições apresentadas, a alternativa correta é a letra C: Somente a sentença I está correta.

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