Grátis: Assinale a alternativa que representa o objetivo principal da dinâmica de vendas: a. O principal objetivo da dinâmica de vendas é estimular o con... – Questões Respondidas

Gestão Comercial

Colégio Objetivo

Assinale a alternativa que representa o objetivo principal da dinâmica de vendas:

a. O principal objetivo da dinâmica de vendas é estimular o consumo através da relação da organização com o cliente.
b. O objetivo da dinâmica de vendas é criar uma relação rápida de venda que ocorra apenas em um momento.
c. O objetivo principal da dinâmica de vendas é criar novos produtos e serviços para as organizações de tecnologia.
d. A dinâmica de vendas tem como objetivo principal estabelecer uma relação de proximidade entre o cliente e a gerência da organização.
e. O objetivo principal é estabelecer uma relação entre o consumidor e o fornecedor da matéria-prima da organização.

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A alternativa correta que representa o objetivo principal da dinâmica de vendas é a letra a. O principal objetivo da dinâmica de vendas é estimular o consumo através da relação da organização com o cliente.

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Assinale a alternativa que representa corretamente as exigências ao vendedor no seu dia a dia.

a. As principais exigências nos dias de hoje sobre a figura do vendedor é a flexibilidade e a capacidade de se adaptar às diversas situações que acontecem no dia a dia.
b. As exigências sobre a figura do vendedor são relacionadas, exclusivamente, às vendas que ele realiza na semana.
c. As exigências sobre a figura do vendedor são relacionadas à capacidade de enfrentar os desafios diante dos clientes com o apoio da tecnologia usada pela organização onde trabalha.
d. A profissão de vendedor exige conhecimentos sobre marketing e administração.
e. É exigido da figura do vendedor, no dia a dia, a capacidade de propaganda dos produtos e serviços que são oferecidos pela organização que trabalha.

Assinale a alternativa que define o que devemos entender por venda de varejo e atacado.

a. São dois métodos de venda: o varejo se apresenta como o último ponto da cadeia de consumo e o atacado como um canal que liga o fabricante e o varejo.
b. Venda de varejo é aquela realizada pela internet, enquanto a venda de atacado é feita de modo presencial, em lojas físicas.
c. Não existe diferença entre vendas de atacado ou varejo, ambas são um processo realizado no início da cadeia de distribuição do consumo.
d. No Brasil não existem vendas de varejo e atacado, apenas as vendas consignadas, devido à legislação do país.
e. As vendas de varejo são feitas na informalidade e as vendas no atacado precisam de notas fiscais.

Assinale a alternativa que mostra a principal função desempenhada pelos relatórios de vendas na organização.

a. O relatório de vendas tem a função de determinar os tipos de clientes que devem receber as propagandas da empresa. Estas podem ser feitas via e-mail ou por visita dos vendedores.
b. O relatório de vendas apresenta os dados de todas as vendas concretizadas pelos vendedores e equipes. São informações que devem ser arquivadas para comprovar o crescimento da empresa.
c. O relatório de vendas representa os tipos de produtos/serviços que são oferecidos pela empresa para seus clientes. É um tipo de relatório em que as informações estão em torno das funcionalidades oferecidas pelo que a organização comercializa.
d. Não existe relatório de vendas, o que existe é um compilado de informações dadas pelos vendedores sobre a quantidade de vendas realizadas de forma individual, porém, nada é registrado para que possa ser conferido posteriormente.
e. O relatório de vendas tem como função trazer as reclamações dos clientes sobre os produtos/serviços adquiridos da empresa. Essas informações serão encaminhadas para a área de produção da empresa.

Assinale a alternativa que representa a ferramenta de vendas 4 Ps.

a. Os 4 Ps compõem uma ferramenta muito usada pelas empresas da área de serviço.
b. Os 4 Ps integram uma metodologia para o crescimento da área de vendas. O departamento de marketing não tem muita habilidade com o uso dela, pois os Ps são conceitos de vendas.
c. A ferramenta de vendas 4 Ps é uma novidade para as empresas, pois era usada somente pela área de logística, atualmente podemos utilizá-la também para vendas.
d. Os 4 Ps representam uma ferramenta utilizada pela
e. Não há alternativa e a frase está incompleta.

Assinale a alternativa que representa a importância do pedido dentro do processo de vendas.

a. No processo de vendas, o pedido é a intenção de compra do produto ou serviço oferecido pela organização por parte do cliente.
b. O pedido representa a primeira abordagem que o vendedor faz sobre o potencial cliente.
c. O pedido é a forma que a organização usa para criar estratégias para apresentar novos produtos ou serviços aos potenciais clientes.
d. O pedido tem a função de criar relacionamento entre o cliente e a organização.
e. O pedido é a etapa final no processo de compra do produto ou serviço realizada pelo cliente.

Assinale a alternativa que representa as características de um mercado homogêneo:

a. No mercado homogêneo o que prevalece é a venda de tecnologia, que é a principal preocupação dos clientes desse segmento.
b. As características do mercado homogêneo estão na previsibilidade em saber fazer a diferenciação dos produtos oferecidos e na necessidade apresentada pelos clientes.
c. No mercado homogêneo, as organizações oferecem produtos e serviços iguais, o que resulta em um público semelhante. Assim, o tratamento pode ser parecido, visto que as necessidades também são.
d. O mercado homogêneo tem como característica clientes que não são fiéis e apresentam necessidades diferenciadas.
e. O mercado homogêneo é o espaço da diferenciação, os produtos são diferentes e os clientes atendidos são de várias classes sociais.

Como o departamento de vendas pode ser organizado, seguindo as vertentes clássicas estabelecidas por quase todas as organizações?

a. A estrutura do departamento de vendas está ligada à figura do vendedor, quanto mais ele vende, mais a organização pode ampliar a estrutura física.
b. O departamento deve ser organizado somente de modo regional, levando em consideração as características locais.
c. A estrutura do departamento de vendas está ligada ao número de lojas que a organização tem na cidade em que está localizada.
d. O departamento de vendas pode ser estruturado pelas vertentes territorial, de produtos, de clientes ou de forma mista.
e. Toda estrutura de vendas está montada de maneira clássica, na qual podemos ver a figura do vendedor e do cliente.

Assinale a alternativa que representa corretamente as características imprescindíveis, citadas por Las Casas (2008), para o bom desempenho das funções de um vendedor.

a. Não existem características imprescindíveis para a função de vendedor, todas as funções desempenhadas devem exigir apenas dedicação e força física.
b. As características estabelecidas como imprescindíveis para o cargo de vendedor são as experiências com a área de marketing e o contato com a legislação vigente, para garantir os lucros da empresa.
c. As características imprescindíveis para o desempenho das funções de um vendedor são as pessoais, como vestimenta, altura da voz, educação e hábitos, e as de personalidade, como versatilidade, ser dinâmico e conhecer o próprio ramo.
d. São duas as características imprescindíveis para o desempenho das funções do vendedor: o conhecimento das mídias
e.

O que devemos entender por compilação de dados no planejamento de vendas?

a. Devemos entender o conceito de compilação de dados como uma forma resumida de desenvolver critérios de controle para as ações de marketing da organização. É uma ferramenta para controlar todas as ações desenvolvidas pelo departamento de marketing.
b. Compilação de dados é a propaganda feita em torno dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. É uma ferramenta da mídia que pode ser usada por qualquer organização para apresentar seus produtos ou serviços.
c. A compilação de dados é uma das etapas da elaboração do planejamento de vendas. É nesse momento que os dados são reunidos para serem utilizados nas tomadas de decisões.
d. A compilação de dados é feita quando o planejamento está na etapa final. As decisões já foram tomadas. É o momento de fazer as correções de possíveis erros de planejamento, neste momento usa-se a compilação como forma de correção.
e. O conceito de compilação de dados não está ligado à ideia de planejamento. É um conceito voltado para a área de tecnologia e usado em grandes projetos voltados para a robótica.